学前教育托育服务满意度调研问卷

尊敬的家长,您好!为了持续提升托育服务质量,优化孩子在园所的照料与成长体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好!

Q1:您的孩子目前所在的班级是?

托班(1.5-3岁)
小班(3-4岁)
中班(4-5岁)
大班(5-6岁)

Q2:您的孩子在当前托育机构/幼儿园就读了多长时间?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:请对托育机构的整体环境与卫生状况进行评分。

分数
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Q4:请对班级教室的采光、通风、安全设施(如防撞角、监控等)进行评分。

分数
标签

Q5:请对户外活动场地的安全性、设施丰富度与维护状况进行评分。

分数
标签

Q6:您有多大意愿向亲友推荐孩子目前所在的托育机构?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)

选项1

Q7:请对班级主班/带班老师的责任心与爱心进行评分。

分数
标签

Q8:请对老师与您日常沟通的及时性、有效性(如反馈孩子情况、解答疑问)进行评分。

分数
标签

Q9:您认为托育机构在照料孩子方面做得比较好的方面有哪些?(可多选)

饮食营养与餐点安排
午睡环节的照料
如厕、洗手等生活自理引导
情绪安抚与心理关怀
疾病预防与健康观察
日常安全看护

Q10:您认为托育机构在教育启蒙方面做得比较好的方面有哪些?(可多选)

语言表达能力培养
认知与探索活动
艺术启蒙(音乐、美术等)
社交能力与规则意识培养
大运动与精细动作发展
阅读习惯培养

Q11:请对托育机构的一日生活流程安排的合理性(如动静交替、户外活动时间)进行评分。

分数
标签

Q12:请对机构提供的餐食(包括营养搭配、食材新鲜度、口味)进行评分。

分数
标签

Q13:您对孩子入园/入托后的适应情况和情绪状态是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为孩子在机构中最明显的进步主要体现在哪个方面?

生活自理能力
语言表达能力
社交能力
规则意识
认知与探索兴趣
运动能力
其他

Q15:您主要通过哪些渠道了解孩子在园所的情况?(可多选)

老师每日面对面沟通
家园联系册/成长档案
班级微信群/钉钉群消息
机构APP或小程序
定期家长会
电话沟通

Q16:请对机构组织的家长活动(如家长会、开放日、亲子活动)的频率与质量进行评分。

分数
标签

Q17:您对托育机构的收费标准和性价比是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为机构目前最需要改进的方面是?(可多选)

硬件设施与环境
师资力量与稳定性
课程内容的丰富性
日常照料的细致度
家园沟通的深度与频率
餐食质量
收费与性价比
安全管理措施

Q19:综合考虑,您对孩子目前所在的托育机构的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对托育机构在提升孩子照料与教育质量方面,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:请分享一件让您印象深刻的、关于老师或机构关爱孩子的具体事例。(选填)

填空1
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学前教育托育服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供专业的托育服务满意度调研解决方案。帮助您评估照护质量、收集家长反馈、优化教学管理,适合幼儿园、托育机构和教育管理部门提升服务质量与家长满意度。
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