校园超市商品质量满意度调查

校园超市商品质量满意度调查

亲爱的同学，您好！本次调查旨在了解您对校园超市商品质量的满意度，以帮助我们优化商品采购和服务。您的回答将完全匿名，请根据真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您平均每周光顾校园超市的次数是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:整体而言，您对校园超市的商品质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您通常在校园超市购买哪些类别的商品？（可多选）

零食饮料

文具用品

生活日用品（洗漱、清洁等）

水果生鲜

面包糕点

方便速食

其他

Q5:您认为校园超市商品的包装状况如何？

普遍完好无损

偶尔有破损

经常遇到破损

不清楚

Q6:您是否遇到过购买的商品已过保质期的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q7:您对校园超市所售食品（如面包、零食、饮料）的新鲜度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您对校园超市所售水果、蔬菜等生鲜类商品的质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您认为校园超市的商品种类是否丰富，能满足您的日常需求？

非常丰富，完全满足

比较丰富，基本满足

种类一般，有时买不到

种类较少，经常买不到

Q10:与校外超市相比，您认为校园超市的商品质量如何？

明显更好

差不多

稍差一些

明显更差

没有在校外购买过同类商品

Q11:当您对商品质量不满意时，您通常会如何处理？

自认倒霉，下次注意

向超市工作人员反映

通过社交平台或同学群吐槽

不再购买该商品

申请退换货

Q12:您认为影响校园超市商品质量的主要因素有哪些？（可多选）

供应商选择与管理

仓储与物流条件

超市日常管理与检查

商品周转速度慢

学生反馈渠道不畅

其他

Q13:您对校园超市工作人员关于商品质量问题的处理态度和效率满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意为质量更可靠、品牌更好的商品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体差价

不太愿意

完全不愿意

Q15:您有多大可能向同学或朋友推荐在校园超市购物？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q16:您最希望校园超市在哪些方面改进以提升商品质量？（可多选）

加强商品保质期检查

引入更多知名品牌

优化生鲜商品供应链

增加商品种类，特别是健康食品

建立更便捷的质量问题反馈与处理机制

其他

Q17:请写下您对校园超市商品质量或管理的其他具体意见或建议：

填空1

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