教育行业校园快递取件便利性满意度调查

Q1:您所在的学校类型是？

Q2:您目前在校的身份是？

Q3:您平均每周收取快递的频率是？

Q4:您最常使用的快递服务商有哪些？（可多选）

Q5:您通常通过何种方式接收取件通知？

Q6:请对取件通知的及时性和准确性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您最常使用的取件方式是？

Q8:从您的宿舍/办公室到主要取件点（驿站或快递柜）的单程步行时间大约是？

Q9:请对取件点的地理位置便利性进行评分。（1分表示非常不方便，5分表示非常方便）

Q10:您通常在哪个时间段取件？

Q11:在取件高峰时段（如中午、傍晚），排队等待时间通常为？

Q12:请对取件点工作人员的服务态度和效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您使用智能快递柜时，遇到过以下哪种问题？（若未使用过请选“无”）

Q14:您认为当前校园快递服务存在哪些不足？（可多选）

Q15:您是否愿意为“送货到楼”或“预约送货”等增值服务支付少量费用？

Q16:总体上，您有多大可能向他人推荐您所在校园的快递服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:与上学期相比，您感觉本学期校园快递服务的整体水平如何？

Q18:您最希望校园快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q19:对于提升校园快递取件便利性，您是否有其他具体的意见或建议？