教育行业投标服务满意度调查问卷

教育行业投标服务满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！感谢您参与本次教育行业投标服务满意度调查。本问卷旨在了解您对我们提供的投标服务的评价与建议，以帮助我们持续优化服务流程，更好地满足您的需求。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。问卷预计需要10-15分钟完成，感谢您的支持！

Q1:请问您所在机构的类型是？

公立学校/教育局

私立学校/国际学校

教育培训机构

教育科技公司

其他（请说明）

Q2:您在过去一年内，参与或负责过多少次教育类项目的投标？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您最初是通过何种渠道了解到我们的投标服务的？

朋友/同行推荐

网络搜索

行业会议/展会

主动营销

其他

Q4:请对您与我们服务团队的整体沟通效率（响应速度、沟通清晰度）进行评分。

分数

标签

Q5:请对服务团队的专业能力（对教育行业、招投标流程的理解深度）进行评分。

分数

标签

Q6:您使用过我们提供的哪些具体服务？（可多选）

招标信息搜集与推送

标书撰写指导/模板提供

投标文件合规性审核

投标策略分析与咨询

竞争对手分析报告

其他（请说明）

Q7:我们的服务在多大程度上帮助您提升了投标效率？

帮助非常大，显著节省了时间和精力

帮助较大，流程有所优化

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q8:请对我们提供的标书撰写支持或模板的质量（内容完整性、专业性、针对性）进行评分。

分数

标签

Q9:您认为我们提供的信息（如招标信息、政策解读）的准确性和及时性如何？

非常准确及时

比较准确及时

一般

偶尔有延迟或误差

经常不准确或不及时

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向其他教育行业同行推荐我们的投标服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您认为我们当前服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务响应速度

服务人员专业深度

服务内容的定制化程度

服务价格/性价比

信息更新频率与广度

售后服务与跟进

其他（请说明）

Q12:您认为我们的服务收费模式是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q13:您未来与我们继续合作的可能性有多大？

一定会继续合作

很可能继续合作

视情况而定

不太可能继续合作

肯定不会继续合作

Q14:除了投标服务，您未来还希望我们提供哪些教育行业相关的增值服务？（可多选）

政策深度解读与咨询

行业数据分析报告

项目可行性研究

供应商资源对接

专业培训课程

其他（请说明）

Q15:请分享一次您认为我们服务做得特别出色或需要重点改进的具体经历或案例。

填空1

Q16:对于提升我们的服务质量，您还有什么宝贵的意见或建议？

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