教育行业研学旅行交通服务满意度调查

尊敬的老师/家长/同学，您好！我们正在进行关于研学旅行交通服务的满意度调查，旨在了解您对相关服务的评价与建议，以帮助我们持续改进。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您本次参与的角色是？

带队教师/学校工作人员

学生

学生家长

其他

Q2:本次研学旅行的目的地类型是？

博物馆/科技馆

红色教育基地

自然风景区

农业/工业实践基地

高校/科研院所

其他

Q3:您对本次研学旅行使用的交通工具（如大巴车）的整体安全性感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为本次研学旅行中司机师傅的专业性（如驾驶平稳、熟悉路线、遵守交规）打分。

分数

标签

Q5:车辆的内部卫生状况（如座椅、地面清洁度）如何？

非常干净整洁

比较干净

一般

有些脏乱

非常脏乱

Q6:车辆的舒适度（如座椅空间、空调、行驶平稳度）如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q7:交通服务提供方在出发前的通知（如集合时间、地点、注意事项）是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q8:本次行程的路线规划是否合理？（如避免了严重拥堵、路程时间适中）

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:在往返途中，是否有安排适当的休息站点或休息时间？

有，安排非常合理

有，但安排可以更好

没有安排

不清楚

Q10:请为交通服务人员（如司机、随车协调员）的服务态度打分。

分数

标签

Q11:您认为本次交通服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

车辆安全可靠

司机技术专业

车内环境整洁

行程准时准点

服务人员态度友好

应急处理得当

费用透明合理

其他

Q12:您认为本次交通服务在哪些方面有待改进？（可多选）

车辆老旧或设施故障

司机驾驶习惯（如急刹、超速）

车内卫生状况

行程规划不合理

等待时间过长

服务人员沟通不足

缺乏应急准备（如晕车药）

费用不透明

其他

Q13:如果未来有研学活动，您再次选择同一家交通服务公司的意愿有多大？

非常愿意

比较愿意

一般，可能会考虑其他

不太愿意

非常不愿意

Q14:总体而言，您有多大可能向其他学校或教育机构推荐本次研学旅行的交通服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:关于研学旅行的交通服务（如车辆安排、安全措施、行程规划、人员服务等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育行业研学旅行交通服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集研学旅行交通服务的反馈与评价。帮助您评估车辆安全、分析服务专业性、优化行程规划，适合学校、教育机构和旅行社用于持续改进研学活动的后勤保障质量。

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