教育行业招生宣传真实性满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于教育机构招生宣传真实性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们了解现状，推动行业信息更加透明、诚信。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次接触或咨询教育机构（如K12、语言培训、职业教育、留学等）的招生宣传是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月至1年内

1年以上

Q2:您当时接触该教育机构的主要目的是什么？

为孩子择校/报班

为自己提升技能/学历

为家人或朋友咨询

单纯了解信息

其他

Q3:您主要通过哪些渠道接触到该机构的招生宣传信息？（可多选）

机构官方网站/APP

微信公众号/小程序

抖音/快手等短视频平台

线下宣传单/海报

熟人推荐/口碑

教育展会/讲座

搜索引擎广告

电话/短信营销

其他

Q4:总体而言，您认为该机构招生宣传信息的真实性和准确性如何？（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）

分数

标签

Q5:该机构宣传的“师资力量”（如名师、师资背景）与您实际了解到的情况相符吗？

完全相符

大部分相符

部分相符

大部分不相符

完全不相符

未关注/不了解

Q6:该机构宣传的“课程效果/成果承诺”（如提分、就业率、通过率）与您实际了解到的情况相符吗？

完全相符

大部分相符

部分相符

大部分不相符

完全不相符

未关注/不了解

Q7:该机构宣传的“学费及优惠信息”是否清晰、无隐藏费用？

非常清晰，无隐藏费用

比较清晰，基本无隐藏

一般，有些条款模糊

不清晰，存在未明示费用

非常不清晰，有误导性收费

Q8:该机构宣传的“教学环境与设施”（如教室、设备）与实际情况相符吗？

完全相符

大部分相符

部分相符

大部分不相符

完全不相符

未关注/不了解

Q9:基于您对该机构招生宣传的整体印象，您有多大可能向亲友推荐该机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前教育行业招生宣传中，哪些方面最容易出现不实或夸大信息？（可多选）

师资背景与资质

升学/考试通过率

学员成功案例

课程效果承诺

学费优惠与退款政策

合作院校/企业资质

教学设备与环境

就业保障与薪资

其他

Q11:当您发现招生宣传信息可能与事实有出入时，您通常会怎么做？

立即放弃选择该机构

进一步核实信息（如试听、查证）

向机构提出质疑并要求解释

向监管部门或平台投诉

不采取行动，但内心存疑

其他

Q12:您认为，加强招生宣传真实性，谁应负最主要责任？

教育机构自身

教育主管部门

广告发布平台（如媒体、网络平台）

行业协会

消费者/学员自身加强辨别

多方共同责任

Q13:您对当前教育行业招生宣传的整体诚信度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您希望教育机构在招生宣传中，必须明确公示哪些信息？（可多选）

教师真实姓名、资质及可验证信息

往届学员的真实成绩/成果（脱敏后）

课程详细大纲与课时安排

全部费用明细及退款政策

合作单位的官方授权证明

学员投诉渠道与处理机制

其他

Q15:您的身份是？

学生家长

在校学生

在职人士（有培训需求）

教育行业从业者

其他

Q16:对于提升教育行业招生宣传的真实性和透明度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

教育行业招生宣传真实性满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育行业招生宣传真实性满意度调研的标准化方案。帮助您评估信息准确性、收集用户反馈、识别行业痛点，适合教育机构、监管部门和市场研究者推动行业信息透明化。

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