教育行业新生报到服务满意度调研

Q1:您本次报到的方式是？

Q2:您对本次新生报到服务的整体满意度如何？

Q3:您认为报到前的信息通知（如流程、材料、时间地点等）是否清晰、及时？

Q4:请对报到现场的引导标识清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q5:报到现场工作人员的服务态度如何？

Q6:您有多大可能向未来的新生推荐我们学校的报到服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您在报到过程中，使用了以下哪些服务？（可多选）

Q8:您对【资格审核】环节的办理效率是否满意？

Q9:您对【缴费】环节的便捷性是否满意？

Q10:您对【宿舍分配与入住】环节的流程是否满意？

Q11:您对【校园卡办理】环节的效率是否满意？

Q12:线上报到系统（如有使用）的稳定性和易用性如何？

Q13:报到现场的排队等候时间在您的可接受范围内吗？

Q14:您认为本次报到服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q15:您认为本次报到服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q16:在报到过程中，当您遇到问题时，是否能够方便地获得帮助或咨询？

Q17:请对报到现场的环境与设施（如整洁度、指示牌、休息区等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q18:与您预期中的新生报到体验相比，本次实际体验如何？

Q19:您对本次新生报到服务流程，还有什么具体的意见或建议？（例如，哪个环节可以优化？希望增加什么服务？）

Q20:您的性别是？

Q21:您所属的学院/专业大类是？