教育行业国际交流服务满意度调研

教育行业国际交流服务满意度调研

您好！非常感谢您参与本次教育行业国际交流服务满意度调研。本问卷旨在了解您对相关服务的体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您参与的国际交流项目属于以下哪种类型？

学生交换/访学

教师/学者互访

合作办学项目

短期夏令营/冬令营

线上国际课程/会议

其他

Q2:您参与该项目的主要身份是？

学生

教师/研究人员

行政管理人员

项目组织者/协调人

其他

Q3:请从1到5分，为您在项目申请阶段（如信息获取、材料准备、申请指导等）的整体体验打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q4:在项目申请过程中，您认为哪个环节最需要改进？

项目信息发布与宣传

申请材料要求与指导

申请系统/流程的便捷性

与项目方的沟通效率

签证办理支持

没有需要改进的环节

Q5:请从1到5分，为您在项目行前准备阶段（如签证协助、行前培训、住宿安排等）的整体体验打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:在行前准备阶段，您获得了哪些有效支持？（可多选）

清晰的行程与时间安排

详细的文化与安全须知

有效的签证办理指导

便利的机票与住宿预订协助

全面的保险购买指导

实用的语言或学术预备课程

几乎没有获得有效支持

Q7:从0到10分，您有多大可能性向同学或同事推荐您所参与的这项国际交流服务？

选项1

Q8:请从1到5分，为您在项目执行期间（如学术/活动安排、生活支持、应急处理等）的整体体验打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q9:在项目执行期间，哪些方面让您感到满意？（可多选）

课程/活动内容的丰富性与质量

外方接待人员的专业与热情

我方带队/协调老师的支持

住宿与生活设施的便利性

文化交流活动的深度与广度

紧急情况下的响应与帮助

其他

Q10:请具体描述一件在项目执行期间，让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历。

填空1

Q11:请从1到5分，为您在项目结束后（如学分/证书转换、成果分享、后续联系等）的整体服务体验打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q12:本次国际交流经历对您个人发展的帮助主要体现在？

显著提升了语言能力

深入了解了异国文化

拓展了国际学术视野与人脉

增强了独立生活与适应能力

对升学/就业有直接帮助

帮助不明显

Q13:您认为当前国际交流服务最需要加强投入的领域是？

项目宣传与信息透明度

申请流程的简化与优化

行前培训的系统性与深度

项目期间的学术与生活支持

项目后的成果转化与跟踪

资金支持与奖学金覆盖

Q14:您主要通过哪些渠道了解国际交流项目信息？（可多选）

学校/院系官网通知

老师/同学推荐

项目合作方宣传

社交媒体平台

教育展会/讲座

邮件推送

其他

Q15:未来1-2年，您是否还有意愿参与类似的国际交流项目？

非常愿意，已在关注

比较愿意，视情况而定

一般，没有特别计划

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升我校/我机构国际交流服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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