教育行业课后服务质量评价满意度调研问卷

教育行业课后服务质量评价满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为持续提升课后服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您是学生家长，还是学生本人？

学生家长

学生本人

Q2:您的孩子/您目前就读的年级是？

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

Q3:您的孩子/您参加课后服务的时间有多久了？

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您为孩子/您选择当前课后服务机构的主要原因是？

离家/校近，接送方便

朋友/同学推荐

机构品牌和口碑

课程内容丰富

师资力量强

价格合理

其他

Q5:请对课后服务机构的整体环境（如教室卫生、安全设施、活动空间等）进行评分。

分数

标签

Q6:请对课后服务教师的专业能力和教学态度进行评分。

分数

标签

Q7:请对课后服务的课程内容安排（如是否贴合学习需求、是否有趣等）进行评分。

分数

标签

Q8:请对课后服务的作业辅导效果进行评分。

分数

标签

Q9:请对课后服务机构的沟通反馈机制（如与家长/学生的日常沟通、问题处理等）进行评分。

分数

标签

Q10:您有多大可能向亲友推荐您孩子/您正在参加的课后服务机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为当前课后服务最让您满意的方面是？（可多选）

师资优秀，认真负责

课程设计科学，内容丰富

环境安全舒适

作业辅导效果好

时间安排合理

沟通及时顺畅

价格性价比高

孩子喜欢，学习兴趣提升

Q12:您认为当前课后服务最需要改进的方面是？（可多选）

师资专业度与稳定性

课程内容的深度与广度

课堂纪律与管理

硬件设施与环境

作业辅导的针对性

服务时间与灵活性

收费与性价比

家校沟通频率与质量

其他

Q13:与参加课后服务前相比，您感觉孩子/您的学习习惯有何变化？

有明显改善

有一定改善

变化不大

不如以前

Q14:与参加课后服务前相比，您感觉孩子/您的学习成绩有何变化？

有明显提升

有一定提升

变化不大

有所下滑

Q15:综合考虑所有因素，您对当前课后服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于进一步提升课后服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

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Q17:请留下您的联系方式（选填，仅用于可能的深度访谈，我们将严格保密）。

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