学前教育托育服务满意度调研

Q1:您的孩子目前正在接受以下哪种类型的托育服务？

Q2:您的孩子已在该机构入托多长时间？

Q3:您为孩子选择当前托育机构时，最主要考虑的因素是什么？

Q4:整体而言，您对当前托育机构的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能性会向亲友推荐您孩子所在的托育机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请对托育机构的【环境安全与卫生状况】进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对托育机构的【硬件设施与教玩具】进行评分。（1分非常陈旧/不足，5分非常新颖/充足）

Q8:请对托育机构老师的【专业能力与教学水平】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对托育机构老师的【爱心、耐心与责任心】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对托育机构老师的【日常沟通与反馈】进行评分。（1分非常不及时/不清晰，5分非常及时/清晰）

Q11:请对托育机构的【一日生活安排（餐饮、午睡、活动）】进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

Q12:请对托育机构的【课程内容与活动设计】进行评分。（1分非常单调/无趣，5分非常丰富/有趣）

Q13:您认为托育机构在哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q14:您认为托育机构最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您认为托育服务的收费与所提供的服务质量相比，是否匹配？

Q16:通过托育服务，您是否观察到孩子在以下方面有明显进步？

Q17:您与机构老师/管理人员的沟通频率大约是？

Q18:机构是否定期组织家长活动（如开放日、家长会、亲子活动等）？

Q19:如果未来有托育需求，您是否会继续选择本机构？

Q20:您对托育机构最满意的一点是什么？

Q21:您对托育机构最不满意或最希望改善的一点是什么？

Q22:关于提升托育服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q23:您孩子的年龄段是？

Q24:您是通过何种渠道了解到本托育机构的？