校园教务信息化系统满意度调研
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本模板旨在提供标准化的校园教务信息化系统使用体验调研方案。帮助您收集用户反馈、评估系统性能、识别改进需求，适合高校信息中心、教务管理部门和系统开发团队优化服务。 标签
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校园教务信息化系统满意度调研
亲爱的师生/教职工：感谢您参与本次调研，旨在了解当前教务信息化系统的使用体验与改进需求，您的宝贵意见将助力优化校园教务服务。
Q1:您的身份是？
在校学生
授课教师
行政/教务管理人员
其他教职工
Q2:您使用校园教务信息化系统（如选课、成绩查询、课表查看等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
Q3:总体而言，您对当前校园教务信息化系统的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能向他人推荐使用本校的教务信息化系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q5:您认为系统访问的便捷性（如登录、页面加载）如何？
非常便捷
比较便捷
一般
比较不便
非常不便
Q6:您认为系统界面设计（布局、美观度、指引清晰度）如何？
非常清晰友好
比较清晰友好
一般
比较混乱难懂
非常混乱难懂
Q7:您最常使用以下哪些教务信息化功能？（可多选）
课程查询与选课
成绩查询与录入
课表查看与调课
考试安排与报名
学籍信息维护
教学资源下载
在线请假/审批
教室/设备借用
其他
Q8:您认为系统功能的完整性（是否能满足您的核心需求）如何？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
完全无法满足
Q9:您认为系统运行的稳定性（如是否经常卡顿、报错、崩溃）如何？
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
Q10:当您遇到系统使用问题时，通常通过何种渠道寻求帮助？
查看系统内置帮助文档
咨询院系教务老师
联系学校信息中心
同学/同事间互助
自行搜索解决
不寻求帮助
Q11:您对问题解决渠道的响应速度与有效性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您在使用过程中遇到过哪些主要问题？（可多选）
系统登录困难
页面加载缓慢或卡顿
功能操作复杂难懂
数据更新延迟或错误
与手机等移动端兼容性差
系统提示信息不明确
遇到技术故障无人及时解决
其他
Q13:您认为当前系统对提升您的学习/工作效率帮助有多大？（1-5分，1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数
标签
Q14:您是否使用过与教务系统关联的移动端APP或小程序？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有移动端
Q15:若使用过移动端，您的体验如何？
比电脑端更好用
与电脑端差不多
不如电脑端好用
未使用过，不评价
Q16:您最希望未来教务信息化系统在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
优化界面与操作流程
提升系统速度与稳定性
增强移动端功能与体验
增加个性化服务（如智能提醒、推荐）
加强数据可视化与分析
完善在线咨询与智能客服
整合更多校园服务（一网通办）
加强数据安全与隐私保护
其他
Q17:您是否愿意参与未来新系统的测试或需求调研？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q18:请留下您对校园教务信息化系统最具体的一条改进建议或意见：
填空1
Q19:（选填）如果愿意参与后续调研，请留下您的邮箱或其他联系方式：
填空1
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