教育行业校园食堂餐后清理满意度调研
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本模板旨在提供校园食堂餐后清理工作的标准化满意度调研方案。帮助您收集用户反馈、评估清洁质量、识别改进重点,适合高校后勤管理部门和食堂运营方优化服务流程,提升师生用餐体验。 标签
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6个月前
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亲爱的同学/老师:您好!我们正在进行校园食堂餐后清理工作的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改善食堂卫生环境,提升大家的用餐体验。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
Q1:您的身份是?
Q2:您通常在哪个食堂用餐?(可填写最常去的)
Q3:您每周在食堂用餐的平均频率是?
Q4:总体而言,您有多大可能向他人推荐我们食堂的餐后清理工作?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:请对食堂桌面在用餐高峰后的清洁及时性进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q6:请对食堂地面(无油渍、无水渍、无食物残渣)的清洁状况进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q7:请对餐盘回收处及周边区域的整洁有序程度进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q8:请对食堂垃圾桶(是否满溢、异味、周边卫生)的管理情况进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q9:您认为食堂餐后清理人员的服务态度如何?
Q10:您认为食堂在非用餐时段(如上午10点、下午3点)的清洁保持情况如何?
Q11:您认为当前餐后清理工作最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:您是否曾因餐后清理问题(如找不到干净座位、地面湿滑等)影响用餐体验?
Q13:您通常在什么时间段发现清理问题较为突出?(可多选)
Q14:与上学期相比,您感觉本学期食堂的餐后清理工作有变化吗?
Q15:关于提升食堂餐后清理效率或卫生质量,您有什么具体的建议或想法?(例如:增设提示标语、调整清洁时段、引入新设备等)
Q16:您是否愿意参与关于食堂清洁的志愿者活动或监督小组?
Q17:请对食堂整体的卫生环境和氛围进行总体评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q18:您主要通过哪些渠道了解或反馈食堂卫生问题?(可多选)
Q19:您认为食堂在“光盘行动”和厨余垃圾分类方面的引导与清理工作做得如何?
Q20:如果让您用一句话描述对食堂餐后清理工作的印象,您会怎么说?
Q21:基于目前的清理状况,您未来在食堂用餐的意愿会受影响吗?
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