高等教育留学生服务满意度调查

亲爱的同学，您好！为了持续提升我们的服务质量，更好地支持您的学习与生活，我们诚邀您参与本次留学生服务满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的学习阶段是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

语言进修生

访问学者

Q2:您来自哪个大洲？

亚洲

欧洲

北美洲

南美洲

非洲

大洋洲

Q3:请对学校的入学申请与录取流程的总体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q4:在入学初期，您主要通过哪些渠道获得信息和帮助？（可多选）

国际学生办公室

院系辅导员/导师

高年级同学/学长学姐

学生社团/学联

学校官方网站/APP

社交媒体群组

Q5:您对签证办理与延期服务的效率与清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您有多大可能向您的朋友或同学推荐来我校留学？（0-10分）

选项1

Q7:请对学校的住宿条件（如宿舍设施、环境、管理）进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对校园内面向国际学生的医疗健康服务（如校医院、心理咨询）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q9:您认为学校在哪些方面最有效地帮助您融入了校园生活？（可多选）

新生迎新活动

语言伙伴项目

文化体验活动/节日庆祝

学术写作/辅导支持

职业发展指导

体育与社团活动

Q10:您对学术导师/课程教师在学业指导方面的支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:在学业方面，您目前遇到的最大挑战是什么？学校可以提供哪些帮助？

填空1

Q12:您对学校提供的图书馆资源、在线数据库及IT服务的便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您通常通过哪些方式与家人和朋友保持联系？学校提供的网络环境是否满足需求？（可多选）

校园Wi-Fi

自购移动数据

宿舍有线网络

校外公共场所网络

完全满足

基本满足

有时不稳定

完全不能满足

Q14:您对校园及周边环境的安全性感受如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q15:请描述一次让您感到特别满意或印象深刻的学校服务经历（可选）。

填空1

Q16:您对国际学生办公室工作人员的服务态度与专业能力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您希望学校未来在哪些方面加强针对留学生的服务？（可多选）

就业与实习支持

心理健康与咨询服务

跨文化沟通与社交活动

学术技能提升工作坊

生活便利与后勤保障

签证与法律政策咨询

财务与奖学金信息

Q18:总体而言，您对在我校的留学体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于进一步提升我校的留学生服务质量，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

高等教育留学生服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供高等教育留学生服务满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估入学流程、了解生活支持、分析学业挑战，适合高校国际学生办公室和教育管理部门进行服务质量优化与改进。

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