教育行业涉外交通服务满意度调查
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本模板旨在评估教育行业涉外交通服务的质量与体验。帮助您收集服务反馈、识别改进方向、优化行程安排,适合学校、教育机构和项目组织者提升国际教育项目的出行保障。 标签
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尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对教育行业涉外交通服务的体验与评价,您的宝贵意见将帮助我们优化服务质量。问卷匿名填写,信息保密,感谢您的参与!
Q1:您参与的教育项目类型是?
Q2:您本次涉外交通出行的主要身份是?
Q3:本次出行涉及的目的地数量是?
Q4:本次出行使用了哪些类型的交通服务?(可多选)
Q5:交通服务主要由谁安排?
Q6:请对交通服务安排的总体便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
Q7:请对交通服务预订流程(如购票、确认信息等)的清晰度和便利性进行评分。(1分非常不清晰/不便,5分非常清晰/便利)
Q8:请对行程信息(如航班/车次时间、地点、中转指引等)提供的及时性和准确性进行评分。(1分非常不及时/不准确,5分非常及时/准确)
Q9:在遇到航班延误、取消等突发状况时,相关支持(如信息通知、改签协助等)是否及时有效?
Q10:请对交通服务提供方(如航空公司、铁路公司、租车公司等)的服务态度和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您认为本次交通服务的性价比如何?
Q12:您有多大可能向其他教育项目推荐本次使用的交通服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为当前涉外交通服务在哪些方面做得较好?(可多选)
Q14:您认为当前涉外交通服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q15:对于未来的教育类涉外出行,您更倾向于哪种交通服务模式?
Q16:在涉外交通服务中,您是否有过特别满意或不满意的经历?如有,请简要描述。
Q17:您是否愿意在出行后,通过在线平台对本次交通服务进行评价或反馈?
Q18:您对教育机构未来优化涉外交通服务有何具体的建议或期望?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您近3年内参与涉外教育相关项目的频率是?
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