教育行业课后服务质量评价满意度调查问卷

尊敬的家长/学员,您好!为了持续提升我们的课后服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持与配合!

Q1:您孩子/您本人目前参与的是哪个学段的课后服务?

小学
初中
高中
其他

Q2:您孩子/您本人参与课后服务的主要形式是?

学科辅导(如语数英)
兴趣特长班(如艺术、体育)
作业托管与答疑
综合素养提升课程
其他

Q3:您孩子/您本人参加该课后服务已有多长时间?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q4:总体而言,您有多大意愿向朋友或同学推荐我们提供的课后服务?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)

选项1

Q5:请您对课后服务教师的专业教学水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请您对课后服务教师的授课态度与责任心进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请您对课后服务课程内容的丰富性与实用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请您对课后服务的教学进度与难度安排(是否符合孩子/您的水平)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:请您对课后服务提供的学习资料与教学环境(如教室、设备)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为课后服务在哪些方面对孩子的帮助最大?(可多选)

巩固课堂知识,提升成绩
培养学习兴趣与习惯
拓展知识面与视野
提升解决问题与思维能力
提供社交与团队协作机会
其他

Q11:课后服务教师与您(或孩子)的沟通反馈频率与质量如何?

非常频繁且有效
比较频繁且有效
一般
较少,效果一般
几乎没有沟通

Q12:请您对课后服务的收费与性价比进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:与同类机构或服务相比,您认为我们的课后服务处于什么水平?

明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略差于其他
明显差于其他

Q14:您认为我们课后服务目前最需要改进的方面是?(可多选)

教师教学水平
课程内容设计
课堂互动与趣味性
课后作业与反馈
服务时间与时长安排
收费标准
学习环境与设施
管理服务流程(如报名、请假)
其他

Q15:未来,您是否愿意继续选择我们的课后服务?

非常愿意,会续报
比较愿意,看情况续报
不确定
不太愿意,可能不再续报
肯定不会续报

Q16:您对提升课后服务质量,还有哪些具体的意见或建议?(如课程设置、教师、管理、活动等方面)

填空1

Q17:您主要通过什么渠道了解到我们的课后服务?

朋友/同学/家长推荐
学校老师推荐
线上宣传(公众号、网站等)
线下宣传(传单、广告牌等)
其他

Q18:您的身份是?

学生家长
学生本人(初中及以上)
其他

Q19:如果方便,请留下您孩子/您所参与的具体课程名称,以便我们进行更精准的分析。(选填)

填空1
问卷网
教育行业课后服务质量评价满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供教育机构课后服务质量与满意度的标准化评估工具。帮助您收集家长与学员反馈、量化教学质量、识别改进方向,适合中小学、培训机构及教育管理部门进行持续的服务优化与决策支持。
标签
课后服务
教育质量
满意度
家长调查
课程评价
关于
2个月前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷