教育行业课后服务质量评价满意度调查问卷
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本模板旨在提供教育机构课后服务质量与满意度的标准化评估工具。帮助您收集家长与学员反馈、量化教学质量、识别改进方向,适合中小学、培训机构及教育管理部门进行持续的服务优化与决策支持。 标签
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尊敬的家长/学员,您好!为了持续提升我们的课后服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持与配合!
Q1:您孩子/您本人目前参与的是哪个学段的课后服务?
Q2:您孩子/您本人参与课后服务的主要形式是?
Q3:您孩子/您本人参加该课后服务已有多长时间?
Q4:总体而言,您有多大意愿向朋友或同学推荐我们提供的课后服务?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
Q5:请您对课后服务教师的专业教学水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:请您对课后服务教师的授课态度与责任心进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:请您对课后服务课程内容的丰富性与实用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:请您对课后服务的教学进度与难度安排(是否符合孩子/您的水平)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q9:请您对课后服务提供的学习资料与教学环境(如教室、设备)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:您认为课后服务在哪些方面对孩子的帮助最大?(可多选)
Q11:课后服务教师与您(或孩子)的沟通反馈频率与质量如何?
Q12:请您对课后服务的收费与性价比进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q13:与同类机构或服务相比,您认为我们的课后服务处于什么水平?
Q14:您认为我们课后服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q15:未来,您是否愿意继续选择我们的课后服务?
Q16:您对提升课后服务质量,还有哪些具体的意见或建议?(如课程设置、教师、管理、活动等方面)
Q17:您主要通过什么渠道了解到我们的课后服务?
Q18:您的身份是?
Q19:如果方便,请留下您孩子/您所参与的具体课程名称,以便我们进行更精准的分析。(选填)
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