学前教育托育机构应急处置满意度调查

尊敬的家长/监护人:您好!为持续提升本机构的安全保障与应急处置能力,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化应急预案,为孩子们营造更安全、安心的成长环境。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与配合!

Q1:您孩子所在的班级/年龄段是?

托班(0-3岁)
小班(3-4岁)
中班(4-5岁)
大班(5-6岁)
混龄班

Q2:您孩子在本机构就读的时间是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:您是否了解本机构制定的各类突发事件(如火灾、地震、突发疾病、食物中毒等)应急预案?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:您认为机构向家长传达应急预案相关信息的渠道是否畅通、及时?

非常畅通及时
比较畅通及时
一般
不太畅通及时
非常不畅通及时

Q5:请为机构组织的应急疏散演练(如消防演习)的频次与组织情况打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您是否曾收到过机构发布的、关于应对极端天气(如台风、暴雨、高温)的特别通知或安排?

经常收到,且内容清晰
偶尔收到
很少收到
从未收到
不适用/本地无此类天气

Q7:您通过哪些方式了解到机构的应急措施与安全规定?(可多选)

家长会/说明会
机构公告栏/宣传册
班级微信群/通知
孩子转述/带回的资料
机构官方网站/公众号
其他

Q8:当发生孩子突发疾病或受伤时,您对机构教职工的初步处理与联系家长的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过

Q9:您认为机构内配备的急救设施(如急救箱、AED等)及教职工的急救知识培训是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
不清楚

Q10:在接送孩子期间,您对机构大门及周边区域的安全管理与秩序维护是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:如果发生需要紧急疏散的情况,您对机构规划的疏散路线和集合点的明确性是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没信心

Q12:总体而言,您有多大意愿向亲友推荐本机构的托育/学前教育服务?(0-10分,10分表示极愿意推荐)

选项1

Q13:您认为机构在应急处置方面,哪些环节最需要加强或改进?(可多选)

应急预案的透明度与宣传
教职工的应急培训与演练
急救设施与物资的配备
与家长的应急沟通机制
日常安全隐患排查
与外部救援力量的联动
其他

Q14:您是否曾就安全问题或应急预案向机构提出过意见或建议?

是,且得到了积极回应
是,但回应一般或未回应
否,但曾有过想法
否,从未有过

Q15:请您描述一次让您印象深刻的、机构处理突发状况的经历(无论好坏),或分享您对机构应急处置的具体建议。

填空1

Q16:您认为定期组织家长参与安全知识讲座或应急演练是否有必要?

非常有必要
比较有必要
可有可无
不太有必要
完全没必要

Q17:您对机构在食品安全(如预防食物中毒)方面的日常管理和应急准备是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q18:请为您对孩子在本机构整体安全感的信任度打分。(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q19:您的身份是?

父亲
母亲
(外)祖父母
其他监护人
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学前教育托育机构应急处置满意度调查
介绍
本模板旨在提供学前教育托育机构应急处置满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估应急预案、收集家长反馈、识别改进环节,适合托育机构管理者和教育主管部门提升安全管理与应急响应能力。
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