教育行业家长对托管服务满意度调查

教育行业家长对托管服务满意度调查

尊敬的家长，您好！为了解您对我们托管服务的真实感受，以便我们持续改进服务质量，特邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您的孩子目前正在接受托管服务的年级是？

幼儿园

小学1-3年级

小学4-6年级

初中

Q2:您的孩子在本托管机构接受服务的时间有多久？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您为孩子选择托管服务的最主要原因是？

无人接送看管

辅导孩子作业

培养良好学习习惯

拓展兴趣爱好

其他

Q4:请您对托管中心的整体环境（如卫生、安全、设施）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对托管老师的责任心与耐心进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对托管服务中的作业辅导质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对托管机构与家长的沟通反馈及时性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐我们机构的托管服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为我们托管服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

安全保障

作业辅导

习惯培养

兴趣活动

餐饮点心

沟通反馈

接送安排

时间灵活性

Q10:您认为我们托管服务最需要改进的方面是？（可多选）

费用性价比

师资专业度

服务内容多样性

环境卫生

沟通频率与深度

接送时间安排

餐饮质量与安全

其他

Q11:您对目前托管服务的收费标准和性价比是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般，勉强接受

不太满意，价格偏高

非常不满意

Q12:您认为孩子在托管期间，哪方面的进步最明显？

学习成绩提升

学习习惯变好

生活自理能力增强

社交能力提高

兴趣特长发展

变化不明显

Q13:您通常通过哪种方式了解孩子在托管中心的情况？

老师主动沟通（微信/电话）

查看家长群消息

直接询问孩子

接送时与老师简短交流

很少了解

Q14:您希望托管机构增加哪些类型的活动或课程？

学科强化辅导

艺术类（如绘画、音乐）

体育类（如篮球、跳绳）

科创类（如编程、机器人）

阅读与表达

暂时不需要增加

Q15:您对托管服务的具体意见或建议是？（如课程安排、师生互动、安全措施等）

填空1

Q16:综合考虑，您未来会继续选择我们的托管服务吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

相关推荐