教育行业校园超市环境卫生满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对校园超市环境卫生的满意度,我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更洁净、舒适的购物环境。本问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您平均每周光顾校园超市的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不去

Q2:您对校园超市的整体环境卫生第一印象如何?

非常整洁
比较整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱

Q3:您有多大可能向新同学推荐我们校园超市?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q4:请对超市地面(包括走道、收银区)的清洁程度进行评分。(1-5分,1=非常差,5=非常好)

分数
标签

Q5:请对超市货架(包括商品摆放整齐度、积尘情况)的清洁与整齐度进行评分。(1-5分,1=非常差,5=非常好)

分数
标签

Q6:请对超市购物篮、购物车的清洁卫生状况进行评分。(1-5分,1=非常差,5=非常好)

分数
标签

Q7:请对超市内空气流通与气味(如是否有异味、闷热感)进行评分。(1-5分,1=非常差,5=非常好)

分数
标签

Q8:您认为超市内哪些区域的环境卫生问题最突出?(可多选)

生鲜/冷藏区
熟食/面包区
收银台及周边
卫生间
货架过道
垃圾桶周边
入口/出口区域
以上都很好

Q9:您是否在超市内(如地面、货架)看到过明显的垃圾或污渍?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q10:您是否观察到超市员工(如理货员、收银员)会及时清理垃圾或进行清洁工作?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
未留意

Q11:您认为超市的照明是否充足,光线是否明亮?

非常充足明亮
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗

Q12:您对超市内温度(夏季凉爽/冬季温暖)的感受如何?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适(太冷或太热)
非常不舒适

Q13:您认为以下哪些措施最能有效提升超市环境卫生?(可多选)

增加清洁频次(如地面、货架)
增设更多、更醒目的垃圾桶
加强员工卫生培训与监督
张贴卫生提示标语
改善通风系统
升级照明设备
设立顾客意见反馈箱

Q14:与校外大型超市相比,您认为本校超市的环境卫生水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不清楚/未比较

Q15:超市的环境卫生状况是否会影响您的购物意愿和停留时间?

影响很大,环境差会减少购物或快速离开
有一定影响,会避开脏乱区域
影响不大,主要关注商品
完全没有影响

Q16:对于校园超市的环境卫生,您还有哪些具体的意见或改进建议?(如:哪个区域、什么时间点问题最突出等)

填空1

Q17:您的身份是?

本科生
硕士研究生
博士研究生
教职工
其他

Q18:您最常光顾的校园超市是哪一个?(可选填)

XX校区第一超市
XX校区第二超市
XX生活区超市
其他(请在下题中说明)

Q19:若上题选择“其他”,请在此填写超市名称:

填空1
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介绍
本模板旨在提供校园超市环境卫生满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁状况、收集改进建议、分析影响因素,适合高校后勤管理部门和超市经营者持续优化购物环境与服务质量。
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