教育行业本科院校收费透明度满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您所了解或就读的院校属于以下哪一类？

Q3:您主要通过何种渠道了解学校的收费信息？（单选）

Q4:请您对学校在招生阶段（录取前）公示学费、住宿费等主要费用的清晰度进行评分。（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q5:您认为学校公布的收费项目分类是否明确、易懂？

Q6:在您已缴纳的费用中，有哪些项目的收费依据或标准让您感到困惑？（可多选）

Q7:请简要说明上一题中您选择“其他______”的具体项目，或补充任何让您感到困惑的收费项目及其原因。

Q8:学校是否在收费前（如每学年开学前）提供了清晰、完整的缴费明细清单？

Q9:对于学费、住宿费等费用的调整（如上浮），学校是否进行了充分的公示和说明？

Q10:当您对某项收费有疑问时，通常向哪个部门或通过何种渠道咨询？

Q11:请您对咨询渠道的反馈效率与解决问题的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:学校是否公示了奖学金、助学金、助学贷款等资助政策的申请流程与金额标准？

Q13:您是否清楚了解学费的构成（例如：多少比例用于教学、科研、设备更新等）？

Q14:总体上，您有多大意愿向他人推荐您所在/所了解的这所院校的收费透明度？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

Q15:您认为提高高校收费透明度，最需要加强以下哪些方面？（可多选）

Q16:请对上一题中您选择的“其他______”方面进行具体说明，或提出您对提升高校收费透明度的其他建议。

Q17:与您的预期或其他同类院校相比，您如何评价当前院校的收费透明度整体水平？

Q18:收费透明度是否影响了您对学校的信任感与归属感？

Q19:请您留下对学校收费工作最想说的一句话（可以是肯定、批评或期望）。