医疗行业心肌梗死诊疗满意度调研问卷

医疗行业心肌梗死诊疗满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对心肌梗死诊疗服务的满意度，以帮助我们持续改进医疗服务质量。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您或您的家人本次接受心肌梗死诊疗的医院类型是？

三级甲等医院

三级乙等医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他

Q2:本次诊疗的紧急程度属于？

急诊入院

门诊转住院

常规住院治疗

康复期随访

其他

Q3:请对您首次就诊时，医护人员（如分诊台、急诊医生）的反应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对入院后，医生对病情及诊疗方案的沟通清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对护士在住院期间的日常护理（如生命体征监测、用药指导）质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对医院检查（如心电图、心脏超声、血液检查）的及时性和效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对介入手术（如PCI）或药物治疗方案的解释说明满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对住院期间病房环境的舒适与安静程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:在诊疗过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

急诊绿色通道效率

医生的专业水平与责任心

护士的细心照护

检查流程的便捷性

费用透明度与医保结算

康复指导与健康教育

医患沟通与人文关怀

其他

Q10:您认为在诊疗过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

急诊等待时间

各科室间协调与转诊

检查预约与等待时间

医疗费用及自费项目说明

住院期间的饮食与生活便利性

出院后的随访与康复指导

医护人员服务态度

其他

Q11:基于本次整体诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与您的预期相比，本次诊疗的整体效果如何？

远高于预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q13:您获取心肌梗死相关健康知识的主要渠道是？

主治医生/护士告知

医院发放的健康教育手册

互联网搜索

亲友介绍

社区健康讲座

其他

Q14:请对医院提供的出院后康复计划（如用药指导、复诊安排、生活方式建议）的详细程度和可操作性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您目前的身体恢复状况如何？

恢复良好，无不适

基本恢复，偶有不适

恢复一般，仍需关注

恢复不佳，有明显症状

不确定

Q16:对于进一步提升心肌梗死患者的诊疗体验与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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