医疗行业消化内科诊疗效果满意度调研问卷

医疗行业消化内科诊疗效果满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于消化内科诊疗效果的满意度调研，旨在了解您在接受相关医疗服务后的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，提升患者就医体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您本次就诊的主要消化系统问题是什么？

胃食管反流/烧心

慢性胃炎/胃溃疡

功能性消化不良

肠易激综合征/慢性腹泻

便秘

肝胆疾病

其他（请在下题中说明）

Q2:若上一题选择“其他”，请在此具体说明您就诊的主要问题：

填空1

Q3:您本次接受的是哪种类型的诊疗？

门诊诊疗

内镜检查（胃镜/肠镜）

住院治疗

长期慢性病管理随访

其他

Q4:请您对本次就诊过程中，医生的问诊详细程度与耐心倾听进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对医生对您病情解释的清晰度与易懂性进行评分。（1分非常不清楚，5分非常清楚）

分数

标签

Q6:请您对医生制定的治疗方案（包括用药、检查、生活建议等）的针对性进行评分。（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q7:在本次诊疗后，您的主要症状是否有改善？

明显改善

有所改善

变化不大

反而加重

Q8:请您对本次诊疗的总体效果满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:基于本次就医体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的消化内科？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在本次就医过程中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）

医护人员的服务态度

候诊与检查的等候时间

医疗环境的整洁与舒适

检查操作的规范与轻柔度

药品或治疗的费用合理性

复诊预约的便捷性

健康教育的提供

Q11:您认为以下哪些方面仍有改进空间？（可多选）

缩短预约和候诊时间

加强医患沟通与病情解释

优化就诊流程指引

改善住院或检查环境

提供更详细的用药与生活指导

降低医疗费用

加强随访与长期管理

Q12:您主要通过什么渠道了解消化健康知识或该医院/医生的信息？

医院官方平台/宣传

亲友推荐

网络搜索/健康类网站

社交媒体/医生个人账号

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q15:对于提升消化内科的诊疗服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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