中医医院住院服务满意度调研问卷

中医医院住院服务满意度调研问卷

尊敬的受访者：您好！为持续提升我院住院服务质量，优化您的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次住院的科室是？

内科

外科

妇科

儿科

针灸推拿科

康复科

其他

Q2:您本次住院的时长是？

3天以内

4-7天

1-2周

2周-1个月

1个月以上

Q3:请您对办理入院手续的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:请您对病房环境的整洁与安静程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请您对护士的服务态度（如耐心、热情、尊重）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请您对护士的专业技术操作（如打针、发药、护理）水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对主管医生的服务态度（如沟通耐心、解答详细）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请您对主管医生的诊疗水平与专业能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请您对中医特色治疗（如针灸、推拿、中药）的效果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:请您对医院提供的膳食（如营养搭配、口味、卫生）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向亲友推荐来我院住院治疗？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为我院住院服务在以下哪些方面做得较好？（可多选）

医护人员的态度

医疗技术水平

中医特色治疗

病房环境

膳食服务

检查检验效率

收费透明度

健康宣教

Q13:您认为我院住院服务最需要改进的方面是？（可多选）

入院/出院手续流程

医护人员沟通

医疗技术水平

中医治疗项目

病房设施与环境

膳食质量与选择

检查等待时间

费用结算与解释

其他

Q14:您对本次住院的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对提升我院住院服务质量，还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐