中医医院针灸服务满意度调研问卷

Q1:您本次接受针灸治疗的主要目的是什么？

Q2:您是通过何种途径了解到本院针灸科的？

Q3:请您对本次针灸治疗的预约流程（如电话、线上预约的便捷性）进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q4:您在候诊区的等待时间大约有多久？

Q5:请您对就诊环境（如诊室整洁、安静、私密性）的满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本院的针灸服务？

Q7:请您对针灸医师的问诊沟通（耐心倾听、详细解释病情与治疗方案）的满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q8:请您对针灸医师的专业技术水平（取穴准确、手法熟练）的满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q9:治疗过程中，医护人员是否向您充分说明了注意事项（如治疗后反应、禁忌等）？

Q10:请您对治疗过程中的疼痛感与控制程度的满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q11:您认为本次针灸治疗的总体效果如何？

Q12:请您对治疗后的随访关怀（如电话回访、康复指导）的满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

Q13:您认为本院针灸服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:与您的预期相比，本次针灸服务的体验如何？

Q15:您未来是否愿意继续选择在本院接受针灸治疗？

Q16:对于提升本院针灸服务质量，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？