宠物医院宠物用品质量满意度调研

Q1:请问您最近一次在宠物医院购买宠物用品（如食品、药品、保健品、玩具、清洁用品等）是在多久以前？

Q2:您最常在宠物医院购买哪一类宠物用品？

Q3:您对宠物医院所售宠物用品的整体质量满意度如何？

Q4:请您为宠物医院所售宠物用品的【安全性】（如成分无害、无安全隐患）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:请您为宠物医院所售宠物用品的【有效性】（如药品疗效、食品营养）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q6:请您为宠物医院所售宠物用品的【包装与保质期】（如包装完好、生产日期清晰、保质期充足）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:与线上电商平台（如淘宝、京东）或大型宠物商店相比，您认为宠物医院的用品质量如何？

Q8:您在选择宠物医院用品时，最看重以下哪些因素？

Q9:您认为宠物医院所售用品的价格是否合理？

Q10:您对宠物医院店员/兽医在推荐用品时的专业性和客观性是否满意？

Q11:您曾经在宠物医院遇到过哪些与用品相关的问题？（可多选）

Q12:当您对购买的用品有疑问或不满时，宠物医院的解决态度和效率如何？

Q13:您有多大可能向其他宠主推荐在您常去的宠物医院购买宠物用品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:未来您是否会继续选择在宠物医院购买宠物用品？

Q15:您希望宠物医院在哪些方面改进其用品相关服务？（可多选）

Q16:您对宠物医院在宠物用品的选品、质量把控或服务方面，还有其他具体的意见或建议吗？