康复知识宣教满意度调研问卷

尊敬的参与者，您好！为持续优化康复知识宣教工作，提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本问卷采用匿名方式，所有信息将被严格保密，请放心填写。

Q1:您或您的家人是康复医院的哪一类服务对象？

住院患者

门诊患者

患者家属/照护者

其他

Q2:您接触康复知识宣教的频率如何？

经常接触（每周多次）

偶尔接触（每月几次）

很少接触（每年几次）

仅接触过一两次

Q3:请您对康复知识宣教的整体内容专业性进行评分。

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道了解康复知识？（可多选）

医护人员面对面讲解

宣传手册/折页

病房内的电视/视频播放

医院公众号/小程序文章

病友交流会/小组活动

康复治疗师现场指导

其他

Q5:您认为宣教内容的讲解是否通俗易懂，便于理解？

非常易懂

比较易懂

一般

比较难懂

非常难懂

Q6:请您对宣教材料的图文设计、排版美观度进行评分。

分数

标签

Q7:您认为哪些方面的康复知识对您最有帮助？（可多选）

疾病基础知识

康复训练方法与技巧

日常自我管理与注意事项

辅助器具使用与选择

心理调适与情绪管理

营养与饮食指导

并发症预防

出院后家庭康复计划

其他

Q8:您是否曾根据宣教知识，主动调整或改善了康复行为？

是的，有很大改善

是的，有一些改善

尝试过，但效果不明显

没有尝试过

Q9:您有多大可能向其他有需要的人推荐我们医院的康复知识宣教服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为当前的宣教形式是否足够生动、有吸引力？

非常生动有吸引力

比较生动

一般

比较枯燥

非常枯燥

Q11:您希望未来增加哪些形式的宣教内容？（可多选）

短视频/动画演示

在线直播答疑

互动式手机应用/小程序

虚拟现实(VR)体验

更详细的图文手册

定期专题讲座

其他

Q12:宣教人员（医生、护士、治疗师等）的讲解态度如何？

非常耐心、热情

比较耐心

一般

比较敷衍

非常敷衍

Q13:请您对宣教内容的实用性和可操作性进行评分。

分数

标签

Q14:您是否能够方便地获取到所需的宣教资料？

非常方便，随时可取

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q15:您认为在康复知识宣教方面，医院最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:与您的康复需求相比，您认为宣教内容的覆盖范围如何？

完全覆盖，甚至超出需求

基本覆盖主要需求

部分覆盖，有重要缺失

覆盖很少，大部分需求未满足

Q17:在什么时间或场景下，您更愿意接受康复知识宣教？（可多选）

入院初期

治疗/训练间隙

傍晚或闲暇时间

家属探视时

通过手机随时随地学习

参加专门安排的小课堂

其他

Q18:请您对康复知识宣教在增强您康复信心方面的作用进行评分。

分数

标签

Q19:您是否曾就宣教内容向医护人员提出过疑问并获得解答？

经常提问并得到解答

偶尔提问，得到解答

想提问但没找到合适机会

没有疑问

有疑问但未获得满意解答

Q20:请分享一个您印象最深刻或对您帮助最大的康复知识宣教内容（例如：某个具体的技巧、一句话提醒等）。

填空1

Q21:基于您的体验，您对医院康复知识宣教工作的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您认为哪些人群应优先或加强接受康复知识宣教？（可多选）

新入院患者

病情复杂或重症患者

老年患者

儿童患者家属

主要照护者（家属或护工）

所有患者同等重要

其他

Q23:对于如何更好地开展康复知识宣教，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

康复知识宣教满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套标准化的康复知识宣教服务满意度调研工具。帮助您评估宣教效果、收集患者反馈、优化服务流程，适合医院管理者、康复科室和宣教团队提升服务质量与患者康复体验。

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