医疗行业体检中心餐饮服务满意度调研
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本模板旨在提供医疗体检中心餐饮服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估餐食质量、分析服务短板,适合体检中心、医疗机构和餐饮管理部门优化客户体验与服务质量。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续提升本体检中心餐饮服务的质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务细节,为您及未来的客户提供更优质的就餐体验。本次调研预计耗时3-5分钟,所有信息将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您本次在体检中心享用的餐食类型是?
Q2:您对本次餐饮服务的整体满意度如何?
Q3:请为餐食的“口味与适口性”打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q4:请为餐食的“温度(冷热适宜)”打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q5:请为餐食的“新鲜度与卫生状况”打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q6:请为“餐食分量”的满意度打分。(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
Q7:您认为本次餐食在哪些方面符合您的需求?(可多选)
Q8:餐食的摆盘与呈现方式,您认为如何?
Q9:您对取餐/送餐环节的便利性与效率是否满意?
Q10:您对就餐环境的整洁度与舒适度是否满意?
Q11:您对餐饮服务人员的态度与专业性是否满意?
Q12:您有多大可能向其他需要体检的朋友推荐本中心的餐饮服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:您希望未来增加哪些类型的餐食选择?(可多选)
Q14:与您在其他医疗机构或体检中心的餐饮体验相比,本次体验处于什么水平?
Q15:您对餐食的搭配(如主食、蛋白质、蔬菜的比例)有何具体建议?
Q16:请描述一个本次餐饮服务中让您印象最深刻的优点或细节。
Q17:请描述一个本次餐饮服务中最需要改进的方面,并请提供改进建议。
Q18:基于本次体验,您未来再次选择在本中心体检时,会倾向于使用中心提供的餐饮服务吗?
Q19:您通常通过哪些渠道了解体检中心的餐饮服务信息?(可多选)
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄段是?
Q22:您是否有特殊的饮食需求或禁忌?(如过敏、宗教饮食要求等)
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