医疗行业药店医疗器械销售满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的产品与服务，提升您的销售体验，特邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名，结果仅用于内部改进，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您主要销售的医疗器械产品类别是？

家用监测设备（如血压计、血糖仪）

康复辅助器具（如轮椅、助行器）

医用耗材（如敷料、注射器）

理疗设备（如低频治疗仪）

其他

Q2:您与我们公司合作的时间有多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所销售的我司产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对我司医疗器械的产品包装与说明书清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐我司的医疗器械产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q6:您认为我司产品的市场定价竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

没有竞争力

Q7:您通常通过哪种渠道获取我司产品信息与促销政策？

销售人员直接传达

公司官网/公众号

产品宣传册/邮件

行业展会/会议

其他渠道

Q8:请对我司销售人员的专业能力与产品知识进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对我司销售人员的服务响应速度（如咨询回复、订单处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为我司在哪些方面的支持对您的销售最有帮助？（可多选）

产品培训

市场推广物料

销售返点/激励政策

售后服务支持

技术问题解答

库存与物流保障

Q11:您对我司的订单处理与物流配送效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:当产品出现质量或使用问题时，我司的售后处理效率如何？

非常高效，能及时解决

效率较高，基本能解决

效率一般

效率较低，解决不及时

效率很低，难以解决

Q13:您希望我司未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

丰富产品线

优化定价策略

加强销售与技术培训

提升物流配送速度

完善售后服务体系

增加市场推广活动投入

提供更灵活的结算方式

Q14:请对我司提供的销售合同、发票等商务流程的规范性及便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:与同行业其他供应商相比，您对我司的整体合作满意度如何？

远高于其他供应商

略高于其他供应商

与其他供应商相当

略低于其他供应商

远低于其他供应商

Q16:您对我司产品或服务最满意的一点是什么？

填空1

Q17:请提出您认为最迫切需要改进的一个具体建议。

填空1

Q18:您未来与我司继续合作的意愿如何？

非常愿意，计划扩大合作

愿意，维持现有合作规模

视情况而定，需要观察改进

不太愿意，可能减少合作

不愿意，计划终止合作

医疗行业药店医疗器械销售满意度调查

介绍

本模板旨在收集药店对医疗器械供应商的销售与服务满意度。帮助您评估产品质量、了解渠道反馈、优化服务支持，适合医疗器械生产与销售企业用于改进合作策略、提升客户忠诚度。

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