眼科专科医院角膜移植手术患者满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您本次接受角膜移植手术距今有多长时间？

Q4:您通过何种途径了解到我院的眼科角膜移植技术？

Q5:在您决定来我院就诊前，医院提供的咨询服务（如电话、网络咨询）是否清晰、耐心地解答了您的疑问？

Q6:从挂号、缴费到办理入院手续，您对医院行政流程的效率与便捷性评价如何？

Q7:您对术前检查过程的安排（如等待时间、检查项目说明、医护人员态度）是否满意？

Q8:您的主刀医生在术前是否清晰、全面地为您解释了手术方案、预期效果及潜在风险？

Q9:手术当天，您对手术室环境、医护人员术前准备工作的印象如何？

Q10:您对手术过程中的麻醉效果及麻醉医生的专业表现是否满意？

Q11:您对主刀医生及手术团队在手术过程中的专业技术和专注度评价如何？

Q12:术后在病房期间，护士对您的日常护理（如滴眼药、病情观察、生活协助）是否及时、细致？

Q13:您的主管医生或值班医生在术后查房时，对您病情恢复的解释与指导是否充分、清晰？

Q14:您对住院期间病房的安静、清洁及舒适程度是否满意？

Q15:在您出院时，医院为您提供了哪些术后康复指导？（可多选）

Q16:出院后，您是否收到过医院（或医护人员）的随访电话或信息，关心您的恢复情况？

Q17:截至目前，您对本次角膜移植手术的总体效果（如视力改善、不适感减轻等）是否满意？

Q18:基于您的整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院的角膜移植手术？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q19:您认为医院在哪些方面做得比较好，值得肯定？（可多选）

Q20:您认为医院在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q21:对于角膜移植手术的术前、术中或术后服务，您是否有任何具体的意见或建议？

Q22:如果方便，请留下您最想感谢的医护人员姓名或科室，我们会将您的鼓励转达给他们。（选填）