金融行业银行对公理财产品服务满意度调研

Q1:贵公司与我行开展对公理财业务合作的时间是？

Q2:贵公司在我行对公理财产品的配置规模大致处于哪个区间？

Q3:您主要通过哪种方式了解我行对公理财产品信息？

Q4:请对我行对公理财产品的整体丰富度（如期限、风险等级、收益类型等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为我行当前对公理财产品是否能有效匹配贵公司的流动性管理需求？

Q6:从0到10分，您有多大可能将我行对公理财服务推荐给您的商业伙伴或同行？

Q7:请对我行客户经理（或产品专员）的专业能力（如产品讲解、市场分析、风险提示等）进行评分（1-5分）

Q8:请对我行客户经理（或产品专员）的响应速度与服务态度进行评分（1-5分）

Q9:您在选择我行对公理财产品时，最看重以下哪些因素？

Q10:您对我行对公理财产品的信息披露（如产品说明书、定期报告、风险揭示等）的清晰度与及时性是否满意？

Q11:通过我行手机银行或网银办理对公理财业务的体验如何？

Q12:您希望我行在未来增加或加强哪些类型的对公理财产品？

Q13:请对我行对公理财产品的收益实现情况（与预期收益的对比）进行评分（1-5分）

Q14:当产品净值波动或市场出现重大变化时，您是否及时收到过我行的风险提示或沟通？

Q15:您认为我行在对公理财服务方面，最需要改进的环节是？

Q16:与您接触过的其他银行相比，您认为我行对公理财服务的综合竞争力处于什么水平？

Q17:对于我行对公理财产品的存续期管理（如期间信息查询、部分赎回功能等），您有何具体建议？

Q18:您是否愿意参与我行未来举办的对公客户线下沙龙或线上路演活动？

Q19:请对我行处理客户咨询、投诉等问题的效率与最终解决效果进行评分（1-5分）

Q20:请留下您对我行对公理财服务任何其他方面的意见或期望：