金融行业健康保险公司防癌险保费合理性满意度调研

Q1:您是否为我司防癌险产品的投保人？

Q2:您目前持有的防癌险保单已生效多长时间？

Q3:您投保防癌险时，主要考虑的因素是什么？

Q4:综合考虑保障内容，您认为当前防癌险的保费水平是否合理？（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q5:您有多大可能向亲友推荐我司的防癌险产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q6:您认为我司防癌险的保费定价，与市场上同类产品相比如何？

Q7:您认为哪些因素最应该影响防癌险的保费定价？（请选择最重要的2-3项）

Q8:您是否清楚了解您所持保单的保费构成（如风险保费、附加费用等）？

Q9:您对保费支付方式的灵活性（如年缴、半年缴、月缴等）是否满意？

Q10:您认为我司在保费透明度和解释说明方面做得如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q11:如果保费小幅上涨（例如5%），但保障范围或服务相应提升，您的接受度如何？

Q12:您最希望防癌险产品在哪些方面进行优化，即使这可能影响保费？（请选择1-2项）

Q13:在续保时，您是否遇到过保费大幅调整的情况？

Q14:对于保费调整（如有），您希望保险公司通过何种方式与您沟通？

Q15:您是否使用过保单附带的健康管理服务（如体检、健康咨询、就医绿通等）？

Q16:您认为这些健康管理服务的价值，是否对得起您支付的保费？（1-5分，1分为完全对不起，5分为完全对得起）

Q17:在购买防癌险时，您是否对比过不同保险公司的保费与条款？

Q18:除了保费，您在选择防癌险时还最关心哪些方面？（请选择2-3项）

Q19:关于防癌险的保费定价或产品设计，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您家庭的年收入大致范围是？