金融行业团体意外险保障范围满意度调查

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个金融子行业？

Q2:贵公司为员工投保团体意外险的主要目的是什么？

Q3:请对当前团体意外险合同中，关于“意外身故/伤残”保障范围的清晰度与合理性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您认为当前合同中“意外医疗费用补偿”的报销范围（如免赔额、赔付比例、涵盖医院范围）是否充足？

Q5:在以下可能发生的意外情形中，您最关注哪些被纳入保障范围？（可多选）

Q6:对于“意外住院津贴”这项保障，您认为目前的每日津贴标准是否合理？

Q7:您是否了解并关注合同中关于“猝死”的保障责任界定？

Q8:请对保险公司在理赔服务效率（如报案响应、资料审核、赔款支付）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为在保障范围方面，当前产品最需要在哪些方面进行改进或扩展？（可多选）

Q10:与市场上其他同类产品相比，您认为我司团体意外险在保障范围上的竞争力如何？

Q11:针对金融行业工作特性（如高频出差、高压工作环境等），您希望团体意外险能增加哪些针对性的保障内容？

Q12:在保费预算不变的情况下，您更倾向于优先提升哪方面的保障？

Q13:基于目前的保障范围和服务，您有多大可能向同行推荐我司的团体意外险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您主要通过哪些渠道了解团体意外险的保障细节？

Q15:请对保险合同条款的易懂性（语言是否通俗、结构是否清晰）进行评分。（1分表示非常晦涩难懂，5分表示非常清晰易懂）

Q16:除了保障范围，您在选购团体意外险时还会重点考虑哪些因素？（可多选）

Q17:对于我司团体意外险产品的保障范围，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:未来一年，贵公司是否有调整或新增团体意外险保障的计划？

Q19:您希望以何种形式获取产品优化后的信息或接受后续服务？