金融行业保险公司老年保险保费合理性满意度调查问卷

Q1:请问您是为自己还是为家人（如父母）购买/了解本公司的老年保险产品？

Q2:您目前持有或了解的老年保险产品类型是？

Q3:您对当前所持老年保险产品的保费金额总体感觉如何？

Q4:请从1-5分评价您对保费与保障内容匹配度的满意度（1分=完全不匹配，5分=完全匹配）

Q5:您认为影响您对保费合理性判断的最主要因素是？

Q6:您主要通过哪些渠道了解或比较保险产品的保费信息？（可多选）

Q7:与您最初购买/了解时相比，您认为续期保费的变化是否合理？

Q8:基于您对保费合理性的整体感受，您有多大可能向亲友推荐本公司的老年保险产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您认为保费支付方式的灵活性（如年缴、月缴等）对您评估保费合理性有影响吗？

Q10:您认为保险公司在保费定价的透明度方面，哪些信息需要更清晰地告知客户？（可多选）

Q11:如果保费略有上浮，但保障范围或服务（如绿色通道、健康管理）显著提升，您的接受度如何？

Q12:请从1-5分评价您对保险公司就保费问题进行沟通解释的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您是否曾因保费原因考虑过退保或更换其他保险公司的产品？

Q14:您希望保险公司提供哪些与保费相关的增值服务或优惠？（可多选）

Q15:从长远来看，您更关注保费本身的稳定性，还是更关注保障能否抵御未来的通胀和医疗成本上涨？

Q16:对于保险公司如何制定更合理、更具吸引力的老年保险保费，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您家庭的年收入大致范围是？