零售行业百货商场门店照明舒适度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行百货商场门店照明环境的调研,旨在为您提供更舒适、愉悦的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次光临的商场是?

A商场
B商场
C商场
D商场
其他

Q2:您本次光临的商场区域是?

化妆品/珠宝区
女装/男装区
儿童/玩具区
家居/家电区
餐饮/休息区
其他

Q3:您本次光临的时间段是?

上午(10:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)

Q4:您对当前所在区域的整体照明亮度感觉如何?

分数
标签

Q5:您对当前所在区域的照明均匀度(光线是否分布均匀,有无明显暗区或过亮光斑)感觉如何?

分数
标签

Q6:您认为当前区域的照明色温(光线颜色偏暖黄还是偏冷白)是否舒适?

非常舒适,感觉很自然
比较舒适
一般,没什么特别感觉
不太舒适,有些刺眼或昏沉
非常不舒适

Q7:您是否注意到照明存在频闪(灯光快速闪烁)或眩光(刺眼的光线)现象?

有明显频闪或眩光,令人不适
偶尔有,影响不大
几乎没有注意到
完全没有

Q8:您认为当前的照明环境是否有助于您清晰地查看商品(如颜色、质地、细节)?

分数
标签

Q9:您认为当前的照明是否营造了适合该区域(如服装区、珠宝区)的购物氛围?

非常符合,氛围很好
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q10:与商场内其他区域相比,您认为此区域的照明舒适度处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q11:您认为当前照明环境在哪些方面最需要改进?(可多选)

整体亮度
光线均匀度
色温舒适度
消除频闪/眩光
提升商品展示效果
营造更好的氛围
其他

Q12:照明环境是否会影响您在该区域的停留时间和购物意愿?

会,舒适的照明会让我停留更久、更愿意购物
可能会,有一定影响
影响不大,主要看商品
完全不影响

Q13:综合考虑亮度、舒适度、氛围等因素,您对当前所在区域的整体照明满意度打几分?

分数
标签

Q14:您的性别是?

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q16:对于改善商场照明环境,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)

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零售行业百货商场门店照明舒适度满意度调研
介绍
本模板旨在提供百货商场门店照明环境舒适度的标准化调研方案。帮助您评估照明亮度、分析光线舒适度、优化购物氛围,适合零售企业、商场管理方和设计团队提升顾客体验与销售转化。
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