零售超市生鲜区卫生环境满意度调研
介绍
本模板旨在提供超市生鲜区卫生环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估卫生状况、收集顾客反馈、识别改进重点,适合超市管理方优化购物环境与食品安全管理。 标签
关于
4个月前
更新
0
频次
16
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市生鲜区卫生环境的调研,旨在为您创造更安全、更舒适的购物环境。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
Q1:您通常多久光顾一次这家超市的生鲜区?
Q2:您对本次购物时生鲜区的整体卫生环境印象如何?
Q3:请为生鲜区地面(是否干燥、无积水、无污渍)的清洁状况评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q4:请为生鲜区货架/柜台(是否整洁、无杂物、无污垢)的清洁状况评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q5:请为生鲜区空气(是否有异味、是否清新)的感官体验评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q6:您是否注意到生鲜区有苍蝇、飞虫等害虫?
Q7:您对生鲜区员工(如理货员、切配员)的个人卫生(如工服整洁、佩戴口罩/手套)是否满意?
Q8:您认为在以下哪些区域的卫生状况最需要改进?(可多选)
Q9:您认为生鲜商品的陈列(如覆盖保鲜膜、使用干净托盘、分类清晰)是否卫生、有序?
Q10:您是否注意到有破损、渗漏或变质的商品被及时清理下架?
Q11:您对生鲜区使用的购物篮/购物车的清洁程度是否满意?
Q12:您是否观察到员工在接触不同商品(如从肉类转到蔬菜)或进行清洁时更换手套/清洁双手?
Q13:基于您今天的观察,您对在此购买生鲜食品的卫生安全有信心吗?
Q14:您有多大可能向亲友推荐来此超市的生鲜区购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您认为改善生鲜区卫生环境,以下哪些措施最为有效和迫切?(可多选)
Q16:对于超市生鲜区的卫生环境管理,您还有哪些具体的意见或建议?(如:某个具体区域、某种商品的处理方式等)
联系我们
问卷网公众号