零售行业精品生鲜店工作人员卫生状况满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对工作场所卫生状况的真实感受与看法，您的宝贵意见将帮助我们改善工作环境，保障您与顾客的健康。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所在的岗位是？

生鲜加工/处理人员

收银员

理货员/补货员

仓储/物流人员

店长/主管

其他

Q2:您在精品生鲜行业的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在门店的整体环境卫生状况（如地面、墙面、公共区域）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:请对您个人工作区域的卫生状况（如操作台、工具、设备）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您所在门店的卫生环境作为安全、干净的工作场所？（0-10分）

选项1

Q6:您认为门店目前提供的个人防护用品（如手套、口罩、围裙、帽子）是否充足且易于获取？

非常充足且方便

基本充足

一般，有时需要寻找

比较缺乏

非常缺乏

Q7:您认为以下哪些区域的卫生状况最需要改善？（可多选）

生鲜加工区（如切配、包装）

冷藏/冷冻库

蔬果陈列区

肉类/水产区

员工休息区/更衣室

卫生间

仓库/后场

收银区

Q8:您所在门店对员工（包括新员工）的卫生操作规范培训频率如何？

定期（如每月/每季度）且系统

不定期，但有需要时会培训

仅在入职时培训过

几乎没有接受过系统培训

Q9:请对门店的清洁工具（如抹布、拖把、清洁剂）的配备与管理状况进行评分（1分=非常混乱低效，5分=非常规范高效）

分数

标签

Q10:在处理不同品类生鲜（如蔬果、肉类、水产）后，更换手套、清洁工具等交叉污染防控措施的执行情况如何？

严格执行，有明确流程和监督

基本能执行，但偶尔疏漏

执行情况一般，依赖个人自觉

很少执行，流程不清晰

Q11:您认为当前卫生管理中存在的主要挑战是什么？（可多选）

清洁人员或时间不足

员工卫生意识不强

设备老旧，清洁不便

管理制度不完善或执行不力

缺乏有效的监督与检查

物料（如清洁剂、手套）供应不及时

其他

Q12:您对门店管理团队在卫生问题上的重视程度和响应速度是否满意？

非常满意，非常重视且响应迅速

比较满意，较为重视

一般，重视程度一般

不太满意，不够重视

非常不满意，几乎不关注

Q13:您个人是否清晰了解在发现食品污染或卫生安全隐患时的上报流程？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q14:考虑到您的工作性质，请对门店为您提供的洗手设施（如洗手液、干手器、热水）的便利性与 adequacy 进行评分（1分=非常不便/不足，5分=非常便利/充足）

分数

标签

Q15:您希望通过哪些方式进一步提升工作场所的卫生水平？（可多选）

增加更系统的卫生培训

更新或添置更高效的清洁设备

明确并优化卫生检查标准与流程

增加清洁频次或专职清洁人员

改善员工个人防护用品的质量与供应

建立更畅通的卫生问题反馈渠道

其他

Q16:与您所知的其他同类生鲜店相比，您认为本店的卫生状况处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解

Q17:良好的卫生状况对您的工作积极性和职业自豪感有积极影响吗？

影响非常大，是重要的积极因素

有一定积极影响

影响不大

几乎没有影响

如果卫生差，会有非常大的负面影响

Q18:关于改善门店卫生状况，您是否有任何具体的建议或希望反映的问题？（选填）

填空1

零售行业精品生鲜店工作人员卫生状况满意度调研

介绍

本模板旨在提供零售生鲜门店内部卫生状况评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、识别卫生短板、评估管理措施，适合精品生鲜连锁、零售企业及人力资源部门优化工作环境与卫生管理流程。

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