便利店商品丰富度满意度调研
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本模板旨在提供便利店商品丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客购物频率、评估品类满意度、识别商品补充需求，适合便利店经营者优化商品结构以提升顾客满意度。 标签
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便利店商品丰富度满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店商品丰富度的满意度调研，旨在为您提供更优质、更丰富的商品选择。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！
Q1:您光顾本便利店的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔光顾
Q2:您通常来便利店的主要目的是？
购买早餐/简餐
购买饮料/水
购买零食
购买日用品
应急购物（如雨伞、电池）
其他
Q3:总体而言，您对本店商品种类的丰富程度满意吗？
分数
标签
Q4:您认为本店在哪类商品的丰富度上做得比较好？（可多选）
饮料（水、茶、咖啡、碳酸饮料等）
零食（薯片、巧克力、饼干等）
速食/鲜食（饭团、三明治、便当等）
乳制品（牛奶、酸奶等）
日用品（纸巾、洗漱用品等）
香烟/酒水（如有）
其他
Q5:您认为本店最需要增加或补充哪类商品？（可多选）
健康/低卡路里食品
进口/特色零食
更多种类的鲜食/热食
现制咖啡/饮品
生鲜果蔬
应急药品/创可贴
宠物用品
文具/小玩具
其他
Q6:您是否经常遇到想买的商品在本店缺货的情况？
经常
有时
偶尔
很少
从未
Q7:当您想买的商品缺货时，您通常会？
放弃购买
选择其他替代商品
去其他便利店或超市购买
向店员询问补货时间
Q8:您对本店新商品上架的速度和频率满意吗？
分数
标签
Q9:您是否注意到本店会根据季节或节日调整商品？
是的，非常明显
有一些，但不多
没太注意
完全没有
Q10:您认为本店的商品陈列（摆放整齐、分类清晰、易于寻找）如何？
分数
标签
Q11:与您常去的其他便利店相比，本店的商品丰富度如何？
明显更丰富
略丰富一些
差不多
略少一些
明显更少
Q12:您认为哪些因素会影响您对便利店商品丰富度的评价？（可多选）
商品种类总数
特定品类（如早餐、饮料）的深度
是否有我常买的品牌
是否有新品
商品更新速度
店面大小与陈列
其他
Q13:您是否愿意为更丰富的商品选择支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体商品而定
不太愿意
非常不愿意
Q14:基于商品丰富度，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
选项1
Q15:您对本店增加或优化商品种类，还有哪些具体的建议或期待？
填空1
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您的职业是？
学生
上班族/职员
自由职业者
退休人员
其他
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