零售行业直播电商平台商品描述真实性满意度调查

Q1:您在过去一年内，观看或参与过直播电商购物的频率是？

Q2:您通常通过哪些直播电商平台进行购物？（可多选）

Q3:总体而言，您认为直播电商中主播对商品的描述与您实际收到的商品相符程度如何？

Q4:请对直播电商中，商品外观（如颜色、款式、质感）描述的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q5:请对直播电商中，商品功能、性能或效果描述的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q6:请对直播电商中，商品尺寸、规格、容量等量化信息描述的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q7:在直播中，您认为商家/主播展示的样品（如“主播同款”）与最终发货的大货商品质量一致吗？

Q8:您认为哪些因素最容易导致商品描述与实物不符？（可多选）

Q9:当遇到商品描述与实物不符时，您通常如何处理？

Q10:基于您最近的购物体验，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐通过直播电商购买商品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q11:您认为直播电商平台在确保商品描述真实性方面，目前做得如何？

Q12:您希望直播电商平台在提升商品描述真实性方面，加强哪些措施？（可多选）

Q13:与传统的图文电商详情页相比，您认为直播形式在展示商品真实性上更有优势吗？

Q14:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）直播购物经历，特别是关于商品描述真实性的部分。

Q15:商品描述的真实性在多大程度上影响您对某个直播电商平台的信任度？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄是？

Q18:您目前所在的城市级别是？

Q19:对于提升直播电商商品描述的真实性，您还有什么其他的建议或期望？