零售超市生鲜区服务满意度调查

Q1:您本次光顾的是哪家门店？

Q2:您本次光顾生鲜区的频率是？

Q3:您光顾生鲜区的主要目的是？（单选）

Q4:请对生鲜区整体环境的整洁度与卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对生鲜区（蔬菜、水果、肉类、水产等）商品的新鲜度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对生鲜区商品的价格合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对生鲜区商品的陈列美观度与易查找性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对生鲜区促销/特价信息的清晰度与吸引力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为以下哪些生鲜品类的品质最让您满意？（可多选）

Q10:您在生鲜区购物时，曾遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:当您需要帮助（如称重、查找商品）时，员工的响应速度如何？

Q12:请对生鲜区员工的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您有多大可能向亲友推荐来本超市的生鲜区购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:与您经常光顾的其他超市/生鲜店相比，本超市生鲜区的整体表现如何？

Q15:您希望本超市生鲜区在未来增加或改进哪些服务？（可多选）

Q16:关于生鲜区的商品、服务或环境，您还有什么具体的意见或建议吗？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家庭每周在生鲜食品上的平均花费大约是？