零售超市生鲜区会员专属优惠满意度调查

Q1:您在本超市的会员等级是？

Q2:您光顾本超市生鲜区的频率大约是？

Q3:您主要通过何种渠道了解到生鲜区的会员专属优惠信息？

Q4:请您对生鲜区会员专属优惠信息的清晰易懂程度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q5:您认为目前生鲜区会员专属优惠最有吸引力的形式是？（可多选）

Q6:您认为目前的会员专属优惠力度如何？

Q7:请您对生鲜区会员专属优惠商品的新鲜度和品质进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您在使用会员专属优惠时，是否遇到过问题？（如无法核销、价格不符等）

Q9:若上一题选择“经常遇到”或“偶尔遇到”，请简要描述您遇到的具体问题。（若无，请填“无”）

Q10:您希望未来在哪些生鲜品类增加更多的会员专属优惠？（可多选）

Q11:与周边其他超市相比，您认为本超市生鲜区的会员专属优惠竞争力如何？

Q12:您有多大可能向亲友推荐本超市的生鲜区及会员优惠？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:会员专属优惠是否显著增加了您在生鲜区的消费金额或频率？

Q14:除了价格优惠，您还希望会员享受哪些生鲜区的专属权益？（可多选）

Q15:请您对超市员工在解释和协助使用会员专属优惠时的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您是否愿意为了获得更好的生鲜会员优惠而提升会员等级或完成特定任务？

Q17:对于生鲜区会员专属优惠，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常是家庭生鲜采购的主要决策者吗？