餐饮行业正餐食品安全管控满意度调研

您好!为持续提升餐饮行业的食品安全管理水平,保障消费者健康,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进工作。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前在餐饮行业中的角色是?

餐厅管理者/店长
食品安全负责人/品控专员
后厨员工(厨师/切配等)
前厅服务人员
其他

Q2:您所在餐厅的规模(以员工数计)是?

10人以下
10-30人
31-50人
50人以上

Q3:您认为您所在餐厅对食品安全的整体重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视

Q4:您有多大意愿向亲友推荐您所在餐厅的食品安全水平?(0-10分,0为完全不推荐,10为极力推荐)

选项1

Q5:餐厅是否建立了清晰、成文的食品安全管理制度和操作规范?

是,非常完善且全员熟知
是,有制度但执行有偏差
有部分制度,但不系统
基本没有成文制度

Q6:餐厅日常对员工进行了哪些食品安全相关的培训?(可多选)

岗前食品安全法规培训
定期(如每月/每季度)操作规范复训
新菜品/新设备专项培训
个人卫生与健康管理培训
很少或几乎没有系统培训

Q7:请为您所在餐厅的“食材采购与验收”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q8:餐厅在食材验收时,是否严格执行索证索票制度(查验供应商资质、产品合格证明等)?

总是严格执行
大多数时候执行
偶尔执行
几乎不执行

Q9:请为您所在餐厅的“食品储存与保管”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为在食品储存环节,以下哪些问题较为突出?(可多选)

生熟食品混放
食品未离地离墙存放
冷藏/冷冻设备温度不达标或波动大
食品标签(品名、日期)不规范
未定期检查清理过期/变质食品
无明显问题

Q11:请为您所在餐厅的“食品加工与制作”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q12:后厨员工在操作中(如接触生食后、处理垃圾后)的洗手规范执行情况如何?

所有人都能严格规范执行
大部分人能做到
只有部分人能做到
很少有人注意

Q13:用于生熟食品的刀具、砧板、容器是否严格区分使用并明显标识?

严格区分且标识清晰
基本区分但标识不清或混用偶尔发生
区分不明显,混用较常见
没有区分

Q14:请为您所在餐厅的“餐具清洗消毒”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q15:消毒后的餐具是如何存放和管理的?

放入专用密闭保洁柜
放在开放架子上但有防尘罩
随意放置,无专门保洁设施
不清楚

Q16:请为您所在餐厅的“从业人员健康与卫生”管理满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q17:餐厅是否要求所有员工持有效健康证明上岗,并定期检查更新?

是,所有员工持证并定期更新
大部分员工有,但存在少数无证或过期
只有部分关键岗位员工有
基本没有要求

Q18:员工出现腹泻、发热、皮肤伤口感染等情况时,餐厅的处理方式是?

立即调离岗位,痊愈后凭证明返岗
建议休息,但有时仍会安排工作
基本靠员工自觉,无明确管理
不清楚

Q19:请为您所在餐厅的“虫害防治与环境卫生”管理满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q20:餐厅采取了哪些虫害防治措施?(可多选)

定期聘请专业公司消杀
安装风幕机、纱窗等防护设施
使用灭蝇灯、粘鼠板等设备
日常清洁时注意检查
无明显措施

Q21:餐厅管理层对食品安全问题的响应和处理速度如何?

非常迅速,立即整改
比较及时,会安排处理
反应较慢,常常拖延
基本不理会

Q22:您认为当前餐厅食品安全管控最需要加强的方面是?(可多选)

管理层的重视与投入
员工培训与意识提升
硬件设施与设备更新
制度流程的完善与执行
监督检查与奖惩机制
供应链与原料管控

Q23:对于提升餐厅的食品安全管控水平,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
餐饮行业正餐食品安全管控满意度调研
介绍
本模板旨在评估正餐餐饮企业的食品安全管控现状与员工满意度。帮助您发现管理漏洞、评估各环节执行效果、收集改进建议,适合餐饮企业管理者、品控部门及行业监管机构系统性提升食品安全管理水平。
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