餐饮小吃门店动线设计合理性满意度调研

Q1:您本次到店的主要目的是？

Q2:您认为从进店到找到点餐位置的路径是否清晰、顺畅？

Q3:点餐区的标识（如菜单、价目表、推荐品）是否醒目、易于查看？

Q4:在点餐高峰期，排队等候的队伍是否会阻碍其他顾客通行？

Q5:点餐后，前往取餐/等候区的路线是否明确、方便？

Q6:取餐区的空间布局（如取餐台高度、叫号屏位置）是否合理？

Q7:取餐区与堂食座位区之间的通道是否宽敞、无阻碍？

Q8:自助服务区（如调料台、餐具、饮水处）的位置是否容易找到且取用方便？

Q9:您认为店内清洁人员（如收餐、打扫）的工作路线是否与顾客动线有明显冲突？

Q10:前往洗手间的路线指示是否清晰，且路径是否通畅？

Q11:您认为店内整体空间利用（如桌椅摆放、过道宽度）对顾客流动的影响如何？

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐本店的用餐/取餐流程体验？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q13:您认为本店在动线设计上，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q14:与同类小吃门店相比，您认为本店的动线设计处于什么水平？

Q15:对于优化本店的顾客流动路线和空间布局，您是否有其他具体的建议或想法？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每月光顾本店或同类小吃店的频率大约是？