餐饮小吃门店等位区舒适度满意度调研问卷

Q1:您本次光顾的小吃门店类型是？

Q2:您本次的等位时长大约是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在该门店的等位区等候？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请对等位区的整体环境整洁度进行评分（1-5分）

Q5:请对等位区的座椅舒适度（如硬度、高度、清洁度）进行评分（1-5分）

Q6:请对等位区的温度与空气流通情况（是否太闷、太冷或太热）进行评分（1-5分）

Q7:请对等位区的照明与光线舒适度进行评分（1-5分）

Q8:请对等位区的背景音乐/噪音水平（是否过于嘈杂或安静）进行评分（1-5分）

Q9:在等位区，您通常通过什么方式打发时间？（可多选）

Q10:您认为当前等位区最需要改善的方面是？（可多选）

Q11:等位区是否有提供免费饮用水或小食？

Q12:等位区的叫号系统（广播或屏幕）是否清晰易懂？

Q13:您认为等位区的空间布局（如过道宽度、座位间距）是否合理？

Q14:在等位期间，店员的服务态度（如主动告知等待时间、安抚情绪）如何？

Q15:如果等位区提供以下增值服务，您最期待哪几项？（可多选）

Q16:与您光顾过的其他同类餐厅相比，这家门店的等位区舒适度处于什么水平？

Q17:等位区的舒适度是否会影响您未来再次光顾该门店的决定？

Q18:对于提升等位区体验，您还有什么具体的意见或建议？