餐饮行业小吃移动支付便捷性满意度调研

Q1:请问您最近一次在小吃店（如煎饼摊、奶茶店、烧烤摊等）消费是什么时候？

Q2:您通常使用以下哪些移动支付方式在小吃店消费？（可多选）

Q3:总体而言，您对小吃店提供的移动支付便捷性满意程度如何？

Q4:您认为小吃店的移动支付流程（从出示付款码到完成）通常需要多长时间？

Q5:在小吃店高峰时段（如午晚餐时间），您感觉移动支付的流畅度如何？

Q6:您在小吃店使用移动支付时，最常遇到以下哪种情况？

Q7:您认为小吃店店员对移动支付操作的熟练程度如何？

Q8:您是否遇到过小吃店只支持某一种主流移动支付（如只支持微信或只支持支付宝）的情况？

Q9:如果小吃店只支持一种您不常用的支付方式，您通常会？

Q10:您对小吃店移动支付环节的安全性（如防诈骗、资金安全）信任度如何？

Q11:您认为哪些因素最能提升小吃店移动支付的便捷性？（可多选）

Q12:您是否使用过小吃店提供的“扫码点餐+支付”一体服务？

Q13:与传统的“柜台点餐后支付”相比，您觉得“扫码点餐+支付”的便捷性如何？

Q14:您希望未来小吃店的移动支付能增加哪些功能或服务？（可多选）

Q15:关于上一题选择的“其他”功能或服务，请具体说明：

Q16:相比大型连锁餐厅，您认为小吃店在移动支付便捷性上处于什么水平？

Q17:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用移动支付在小吃店消费？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q18:移动支付的便捷性是否会显著影响您选择某家小吃店？

Q19:对于提升小吃行业移动支付的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常每月在小吃类餐饮上的消费频率大约是？