餐饮烧烤门店应急处理能力满意度调研问卷

Q1:您在本烧烤门店的角色是？

Q2:您是否了解本门店针对突发情况（如火灾、顾客受伤、食物中毒等）的应急预案？

Q3:总体而言，您对本门店当前的应急处理能力满意度打几分？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q4:请评价门店在以下方面的应急准备情况：员工对应急预案的熟悉度

Q5:请评价门店在以下方面的应急准备情况：应急设施与器材（如灭火器、急救箱）的完备与可用性

Q6:您认为本门店最需要加强的应急演练类型是？（多选）

Q7:当发生小规模火情（如烤炉起火）时，您认为店内员工能否迅速、正确地使用灭火器材？

Q8:当有顾客在店内意外受伤（如烫伤、摔倒）时，您认为店内员工的第一反应和处理流程是否得当？

Q9:请评价门店管理层在应急事件发生后的沟通与信息传达效率

Q10:您通过哪些渠道了解或学习过本店的应急知识？（多选）

Q11:您认为门店现有的应急疏散通道和标识是否清晰、畅通？

Q12:如果发生需要紧急疏散的情况（如火灾警报），您对店内广播系统或人员引导的有效性有信心吗？

Q13:请描述一次您亲身经历或目睹的门店应急处理事件（可简述过程、结果及您的评价）：

Q14:您认为提升门店应急处理能力，最需要投入的资源或采取的措施是？（多选）

Q15:与您了解的其他同类餐饮门店相比，您认为本店的应急处理能力处于什么水平？

Q16:请评价门店在应对突发公共卫生事件（如传染病防控）方面的准备与措施

Q17:您是否清楚在发生应急事件时，应向谁（哪个岗位）报告以及如何联系外部救援（如119、120）？

Q18:对于门店的急救箱，您认为最需要补充或更换的常备物品是什么？（如某种药品、敷料等）

Q19:您认为门店在燃气使用、电器线路等方面的日常安全检查是否到位？

Q20:您认为哪些岗位的员工在应急处理中扮演最关键角色？（多选）

Q21:总体而言，您对门店未来提升应急处理能力的信心如何？

Q22:请提出您对提升本烧烤门店应急处理能力最具体、最迫切的一条建议：