餐饮行业自助餐厅促销活动吸引力与满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于自助餐厅促销活动吸引力与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次光顾该自助餐厅是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通过何种渠道了解到该自助餐厅的促销活动？

餐厅现场海报/宣传单

社交媒体（微信、微博、抖音等）

美食APP/网站（大众点评、美团等）

朋友/家人推荐

其他

Q3:请评价该促销活动信息的清晰度（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:以下哪种类型的促销活动最能吸引您？

限时折扣（如午餐特价）

特定人群优惠（如生日免单、儿童半价）

充值/会员卡优惠

节日/主题活动（如海鲜节、圣诞大餐）

买赠活动（如消费满额送礼品）

与其他品牌联名活动

Q5:您认为本次促销活动的价格优惠力度如何？

非常有吸引力，性价比极高

比较有吸引力，价格合理

一般，没有特别感觉

吸引力不大，优惠不明显

完全没有吸引力

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐本次促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:参与促销活动后，您实际到店消费的频率是否增加了？

明显增加

略有增加

没有变化

反而减少了

Q8:您认为本次促销活动在哪些方面做得比较好？

优惠力度

活动规则简单易懂

宣传覆盖面广

菜品质量未因活动下降

服务体验良好

活动氛围营造

Q9:请评价在促销活动期间，餐厅的服务质量（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请评价在促销活动期间，菜品的丰富度与新鲜度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:促销活动是否影响了您的就餐体验（如排队时间、环境嘈杂度等）？

有积极影响，体验更好了

无明显影响

有轻微负面影响，但可以接受

有较大负面影响，体验变差

Q12:您希望未来看到哪些新的促销形式？

时段差异化定价

线上直播抢券

积分兑换菜品

与电影/游乐场等娱乐消费捆绑

季节性/时令食材主题促销

环保主题（自带餐具优惠）

Q13:与同类自助餐厅相比，您认为本餐厅的促销活动竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

竞争力一般

竞争力较弱

不清楚

Q14:对于本次促销活动，您还有哪些具体的改进建议或意见？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每月在自助餐类餐饮上的消费预算大约是？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000元以上

Q18:您通常与谁一同前往自助餐厅？

独自一人

家人

朋友/同事

情侣

餐饮行业自助餐厅促销活动吸引力与满意度调研

介绍

本模板旨在提供自助餐厅促销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您分析活动吸引力、评估顾客满意度、收集改进建议，适合餐饮企业和管理者优化营销策略并提升顾客忠诚度。

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