餐饮行业餐厅环境整洁度满意度调查

Q1:您最近一次光顾本餐厅是在什么时候？

Q2:您本次就餐的主要目的是？

Q3:请对餐厅入口及等候区的整体清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对餐厅地面（包括地毯/地砖）的清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对餐桌、餐椅的清洁与无油腻感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对餐具（碗、盘、杯、筷/刀叉）的清洁与光洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对餐厅内玻璃、镜面及装饰物的清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对餐厅内绿植或装饰品的清洁与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对餐厅内空气清新度及无异味情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对餐厅内温度与通风的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否注意到餐厅内有明显的垃圾或杂物未及时清理？

Q12:您是否观察到服务人员有及时清理顾客离开后的餐桌？

Q13:您认为以下哪些区域的整洁度最需要改进？（可多选）

Q14:您认为餐厅的整体环境卫生状况如何？

Q15:与您去过的其他同类型餐厅相比，本餐厅的环境整洁度处于什么水平？

Q16:基于本次就餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:餐厅的整洁度是否影响了您的就餐心情和满意度？

Q18:您主要通过哪些细节来判断餐厅的整洁度？（可多选）

Q19:关于提升餐厅环境整洁度，您有什么具体的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您平均每月外出就餐（非工作餐）的频率大约是？