餐饮行业餐厅菜品口味整体满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐厅菜品口味的满意度调查,旨在持续提升餐饮品质与您的用餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名且仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您本次用餐的主要目的是?

朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人用餐
其他

Q3:请对您本次用餐的整体菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为菜品的咸淡程度如何?

太咸
偏咸
适中
偏淡
太淡

Q5:您认为菜品的辣度(或刺激性口味)如何?

太辣/太刺激
偏辣/偏刺激
适中
偏淡/不够味
完全没有辣味/刺激味

Q6:您认为菜品的油腻程度如何?

太油腻
偏油腻
适中
偏清淡
太清淡

Q7:您认为菜品的甜度(如适用)如何?

太甜
偏甜
适中
偏淡
太淡

Q8:您认为菜品的鲜度(食材新鲜程度)如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
很不新鲜

Q9:您认为菜品的温度(上菜时的冷热程度)是否合适?

过热
偏热
恰到好处
偏凉
过凉

Q10:您认为以下哪些方面是本次用餐菜品的优点?(可多选)

味道正宗
创意新颖
摆盘精致
食材优质
分量充足
烹饪火候到位
调味层次丰富

Q11:您认为以下哪些方面是本次用餐菜品最需要改进的?(可多选)

味道太咸或太淡
食材不新鲜
菜品过油或过腻
烹饪过生或过熟
调味单一或奇怪
菜品温度不合适
与菜单描述不符

Q12:与您的期望相比,本次菜品的口味如何?

远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q13:您认为本餐厅菜品的口味是否稳定?(即不同时间、不同厨师制作的同一道菜口味是否一致)

非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定

Q14:您认为本餐厅菜品的口味是否符合其宣传或定位?(例如:地道川菜、本帮菜等)

完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合

Q15:您对餐厅提供的免费餐前小食/开胃菜的口味是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供/未尝试

Q16:您对餐厅的汤品/羹类菜品的口味是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未尝试

Q17:您对餐厅的主食类(如米饭、面条、点心)的口味是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未尝试

Q18:您对餐厅的甜品/饮料的口味是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未尝试

Q19:基于本次用餐的菜品口味体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)

朋友/家人推荐
大众点评/美团等美食平台
小红书/抖音等社交媒体
路过看到
外卖平台
餐厅自身宣传(公众号、官网)

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的人均消费金额大约是多少?

50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q23:请写下您印象最深刻的一道菜及其口味评价,或任何其他关于菜品口味的建议。

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餐饮行业餐厅菜品口味整体满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐厅菜品口味满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客评价、定位口味问题、优化后厨管理,适合餐饮企业系统性提升菜品质量与顾客体验。
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