快餐门店菜单设计合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次菜单设计满意度调查。我们致力于优化菜单结构、提升点餐体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您光顾本店的频率是?

首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次或以上

Q2:您通常通过什么方式了解或查看菜单?

店内实体菜单牌
手机扫码查看电子菜单
点餐机屏幕
外卖平台页面
服务员口头介绍

Q3:请对菜单的整体布局和美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为菜单的字体大小和清晰度如何?

太小/模糊,看起来很费力
偏小,但可以接受
适中,清晰易读
很清晰,阅读体验好

Q5:菜单上的菜品分类(如主食、小吃、饮料)是否清晰易懂?

非常混乱,找不到想吃的
有些混乱,需要花时间寻找
比较清晰,基本能找到
非常清晰,一目了然

Q6:您最关注菜单上的哪些信息?(可多选)

菜品图片
菜品名称
价格
主要食材/配料
辣度/口味标注
推荐/招牌标识
热量或营养信息

Q7:请对菜单上菜品图片的真实性与吸引力进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为当前菜单的菜品数量如何?

太少,选择有限
偏少,希望增加
适中,刚好
偏多,有点选择困难
太多,难以决定

Q9:菜单上的价格标识是否清晰、无歧义?

不清晰,常有疑惑
基本清晰,偶有疑问
非常清晰,一目了然

Q10:菜单是否有效地展示了新品或招牌推荐菜?

完全没有突出显示
有显示但不明显
比较突出,能注意到
非常突出,一眼就能看到

Q11:在浏览菜单时,您是否能轻松找到搭配套餐或优惠组合?

很难找到,信息分散
需要仔细寻找
比较容易找到
非常容易找到,设计醒目

Q12:如果0分代表“完全不合理”,10分代表“极其合理”,您会给当前菜单设计的整体合理性打多少分?

选项1

Q13:您认为当前菜单设计在哪些方面有待改进?(可多选)

排版布局
信息完整性(如缺配料说明)
图片质量
分类逻辑
价格展示方式
新品/推荐标识
优惠信息突出度
字体与颜色
其他

Q14:基于您的体验,菜单设计是否影响了您的点餐决策效率?

严重拖慢,很纠结
有些影响,需要多花时间
基本没影响
有帮助,能更快决定

Q15:如果请您为菜单增加或调整一个功能(如“根据口味筛选”、“时令菜品专区”等),您的建议是?

填空1

Q16:与同类型其他快餐店相比,您认为本店的菜单设计处于什么水平?

远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平

Q17:请描述一次您因菜单设计好/不好而带来的具体点餐体验。

填空1

Q18:您是否曾因为菜单上某个信息不明确(如辣度、成分)而放弃点某道菜?

经常
偶尔
很少
从未

Q19:您更倾向于哪种风格的菜单设计?(可多选)

简约文字版,重点突出价格
图文并茂,图片精美
故事性描述,突出食材来源
模块化设计,便于快速筛选
互动式电子菜单(可点击查看详情)

Q20:您认为菜单是否需要提供更多健康相关的选择或标识(如低卡、素食、少油)?

非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要

Q21:对于改善本店菜单设计,您还有哪些其他意见或建议?

填空1

Q22:您的性别是?

不愿透露

Q23:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您本次就餐的主要目的是?

个人快速解决一餐
朋友/同事聚餐
家庭用餐
商务简餐
其他
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快餐门店菜单设计合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供快餐门店菜单设计合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、优化菜单布局、提升点餐效率,适合餐饮企业和市场研究机构进行菜单优化与顾客体验分析。
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