正餐餐厅卫生间整洁度满意度调查

正餐餐厅卫生间整洁度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行关于餐厅卫生间整洁度的调研，旨在为您提供更舒适、洁净的用餐环境。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐

西式正餐

日韩料理

火锅/烧烤

其他

Q2:您本次用餐的就餐时段是？

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q3:您今天是否使用了该餐厅的卫生间？

是

否

Q4:请对卫生间区域的整体清洁度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请对卫生间洗手台及镜面的清洁状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对卫生间马桶/便池的清洁状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对卫生间地面（是否干燥、无污渍）的清洁状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:卫生间内是否有明显的异味？

完全没有

有轻微异味

异味较重

有刺激性气味

Q9:卫生间内的垃圾桶是否及时清理，未满溢？

是，非常及时

是，基本及时

否，略有满溢

否，严重满溢

Q10:卫生间内的洗手液、擦手纸/烘干机等用品是否充足且功能正常？

非常充足且完好

基本充足且完好

部分缺失或故障

严重不足或故障

Q11:您认为卫生间哪些方面的整洁度最需要改进？（可多选）

地面清洁与干燥

马桶/便池清洁

洗手台/镜面清洁

垃圾桶清理

通风与除味

用品补充（纸、洗手液）

设施维护（门锁、冲水）

其他

Q12:与您近期光顾过的其他同档次餐厅相比，该餐厅的卫生间整洁度处于什么水平？

明显更好

稍好一些

大致相当

稍差一些

明显更差

Q13:卫生间的整洁度是否会影响您再次光顾这家餐厅的意愿？

影响很大，是决定因素

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q14:基于您本次的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:关于餐厅卫生间（或整体环境）的整洁与维护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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