餐饮行业正餐推荐意愿与满意度调查

Q1:请问您最近一个月内在餐厅（非快餐/小吃）消费正餐（如午餐、晚餐）的频率大约是？

Q2:您通常选择正餐餐厅的首要考虑因素是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或寻找用餐灵感？（可多选）

Q4:当您在一家餐厅有良好的用餐体验后，您向朋友、家人或同事推荐该餐厅的可能性有多大？

Q5:总体而言，您对最近一个月内光顾的正餐餐厅的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在您看来，一家餐厅最能让您产生推荐意愿的核心原因是什么？

Q7:哪些因素会严重降低您对一家餐厅的满意度，甚至让您不愿推荐？（可多选）

Q8:以0-10分衡量，0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”，您有多大意愿将您最近一次体验良好的正餐餐厅推荐给他人？

Q9:您是否曾因他人的推荐（线上或线下）而选择某家正餐餐厅？

Q10:您认为目前市面上正餐餐厅的整体水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q11:在社交媒体（如朋友圈、小红书、抖音）上，哪些类型的餐厅内容最可能吸引您前往尝试？（可多选）

Q12:您更信任哪种形式的餐厅推荐？

Q13:请描述一次让您感到非常满意并愿意主动向他人推荐的正餐用餐经历（可以是餐厅名、菜品或服务细节）。

Q14:如果一家餐厅推出了新菜品，哪种推广方式最可能促使您去尝试？

Q15:您认为餐厅的“性价比”在您的推荐决策中有多重要？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q16:除了食物本身，您认为哪些增值服务能显著提升您的用餐满意度并增加推荐意愿？（可多选）

Q17:您愿意为了一次卓越的用餐体验（包括食物、服务、环境）支付比普通餐厅更高的价格吗？

Q18:对于提升正餐餐厅的顾客推荐意愿，您还有什么其他的建议或想法？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的性别是？